追求卓越 創新發展

為貫徹落實《質量發展綱要》，大力實施質量興省戰略，引導、激勵全省各行各業加強質量工作，不斷追求卓越績效，增強自主創新能力和市場競爭力，提升質量總體水平，河北省人民政府近日向10家企業頒授2011年度“河北省政府質量獎”。現予展示。

邯鋼公司：卓越績效的落地工程

曾被譽為“全國工業戰線上的一面紅旗”的邯鄲鋼鐵集團有限責任公司，創造了聞名全國的“邯鋼經驗”。如今，作為我國較早導入卓越績效模式的企業之一，邯鋼3次被評為“全國實施卓越績效模式先進企業”。13年卓越績效模式的推行，讓邯鋼踏上了卓越的征程。

邯鋼集團現具備年產1300萬噸優質鋼的綜合生產能力，是我國重要的優質板材生產基地。進入“十二五”，“建設國際先進水平現代化邯鋼”成為新目標。

依據卓越績效模式的核心理念，邯鋼導入管理研究的最新成果，實施了6S精益管理工程，構建了包括精益生產、設備TPM、供應鏈管理、新產品SBU、六西格瑪管理等23個模塊、覆蓋生產經營各專業的開放式集成管理體系。

生產方面，通過導入精益生產，準時化和均衡化水平大幅提升。以三煉鋼廠為例，每爐鋼節約工序時間245秒，每月多產鋼300多爐。

設備方面，以設備綜合效率OEE最大化為目標，建立了TPM自主保全、專業保全和品質保全體系。2011年事故故障時間同比降低47.2%。

質量方面，推行六西格瑪管理，改變了技術人員的傳統思維模式，用科學的數理統計工具解決問題。2011年培養了70名綠帶、25名黑帶，完成了51個綠帶項目、13個黑帶項目攻關，創效近5000萬元。

信息化方面，以“數字邯鋼”為目標，通過實施ERP、MES、能源管控中心等信息化項目，促進了信息流、物流、能源流的集中管控，實現了“產銷一體、管控銜接、三流同步”。

以卓越績效模式為引領，以6S管理為基礎，以精益管理為手段的高效、精細的企業運行新平臺，這就是卓越績效模式在邯鋼的落地工程，亦是現代化邯鋼的精益開拓。

（和 華)

承鋼公司：建立三個高效管理平臺

河北鋼鐵集團承德鋼鐵公司是中國釩鈦磁鐵礦冶煉技術發祥地，河北省大型支柱型企業，已經成為以生產鋼、鋼材、釩等系列產品于一體的現代化釩鈦、鋼鐵生產基地。

公司以過程管理為重點控制對象，以經營結果為導向，打造具有現代化新型企業。特別是省級釩鈦工程技術研究中心建成后，充分發揮釩鈦資源優勢、技術優勢，進一步加大“雙高”產品開發生產力度，相繼開發了近50個新品種。

承鋼貫徹卓越績效標準不僅僅是為了對企業進行評價，關鍵是按照卓越績效標準，建立了一套符合本企業的扎實高效的管理模式：依托組織行為、企業文化、戰略、顧客與市場、資源配置搭建，實現宏觀控制的公司高層平臺；依托過程控制體系搭建，實現微觀控制的生產過程控制平臺；依托績效指標測量分析與改進搭建，實現持續改進的績效指標經營結果平臺。

三個高效管理平臺使公司建立了良好的組織行為和企業文化，制定了企業戰略目標和戰略及部門職能規劃，牢牢把握顧客與市場動向，配置充沛有效的資源，大力開展管理創新活動，建立完善的生產過程控制體系，建立了質量/環境/安全/能源/測量及多個認證體系等等。

目前，承鋼產品遠銷國內外，尤其是承鋼的“燕山牌”螺紋鋼筋廣泛應用于國家重點工程，近3年成功中標高速鐵路、核電站等20余項重點工程。“燕山牌”螺紋鋼筋獲得“河北省名牌產品”、“冶金產品實物質量金杯獎”、“冶金行業品質卓越產品”；熱軋帶鋼獲得“河北省用戶滿意產品”；釩鐵獲得“冶金行業品質卓越產品”；五氧化二釩獲得“河北省名牌產品”。

（張 娜）

冀中能源：卓越管理推動科學發展

從良好到優秀，從優秀到卓越，冀中能源股份公司在逆勢中上揚：今年上半年，公司各項指標均超額完成，經濟效益位居全省上市企業前列。這一切，都得益于卓越績效管理模式的全面導入并實施。

不斷創新安全管理模式，不斷加大安全投入，不斷探索安全生產長效機制，冀中股份安全生產保持了全國先進水平。僅近兩年就投入安全改造資金7億多元，推廣、引進了大批先進適用的采掘裝備和工藝技術；重新修訂了質量標準化評級辦法，設立安全質量標準化專項基金，大力推進安全質量標準化建設，使職工“體面勞動”成為現實；全力構筑職業安全健康體系，采掘工作面除塵率達到95%以上。邢東礦、顯德汪礦保持了國家級安全質量標準化水平；段王煤化、東龐礦、邢臺礦、章村礦、葛泉礦保持了安全質量標準化一級水平；水泥廠、玻纖公司達到行業一級標準，金牛化工達到了?；菲髽I二級標準。

大力實施“精煤戰略”，產品結構由原來單純的冶煉精煤擴大到包括所有無煙精煤品種，銷售市場從大量的民用燃料煤轉變成冶金、焦化用煤，精煤產品實現效益最大化。公司六級冶煉精煤獲國家銀質獎，“金牛東龐”牌精煤、“星玫”牌精煤，多年被河北省列為“重點保護名牌產品”，樹立了冶煉工業“精粉”、“味精”的產品品位和聲譽。先后與八大用戶建立了中長期戰略合作關系，用戶結構和市場格局更加合理。

秉持以質量求發展理念，從煤炭生產到消費全過程無污染化，冀中股份的產業結構在悄然之間實現了調整和升級，創出煤炭行業的一個傳奇，形成了科學系統的綠色生態礦山建設模式。

（王明科）

石鋼公司：構建精細流程管理體系

河北鋼鐵集團石家莊鋼鐵有限責任公司（以下簡稱石鋼公司）是河北省大型特殊鋼生產聯合企業、國內最大的特殊鋼專業棒材生產企業之一。以“建設綠色石鋼、精品石鋼、和諧石鋼，打造國內領先、國際一流特鋼強企”為目標，石鋼公司全面推行卓越績效管理，實施“體系、質量、現場、設備、成本、運營、生產、人事”八個方面的推進系統，構建精細高效的流程管理體系，迄今已發展成為資產總額78億元、在崗員工4400人、年產能260萬噸的特殊鋼專業棒材生產企業。

通過管理體系的持續改進，促進企業全面管理水平提高。石鋼公司先后通過了ISO9001質量體系認證、GB/T 28001 OSH職業健康安全、GB/T 24001 EMS環境管理體系認證，取得并保持TS16949、API Q1質量體系認證資格，錨鏈圓鋼獲得挪威、韓國、英國勞氏、美國等船級社的產品認證資格。

通過全方位、多形式的改善活動，促進企業技術經濟指標提升。公司各部門圍繞KPI、攻關指標開展品種、質量、成本等各個方面攻關；實施合理化建議、QC小組、勞動競賽、6S管理、8D技術等多層次的改進；建立對標挖潛體系，對重點指標采取五類提升措施；對關鍵績效指標定期評價、適時調整、持續改進，推動指標不斷進步。

通過不斷完善營銷模式，滿足不同顧客的差異化需求。踐行“至誠服務，高端高效，互利共贏，合作發展”的營銷理念。實施多品種、多規格、小批次的定制化生產，快速市場響應，保證準時交貨，技術服務客戶，努力開發品種，構建了貼近市場、高效服務的特色化營銷。

（陶 蕊）

海灣公司：持續改進的卓越之路

海灣公司19年成長壯大高速發展的歷程，正是海灣人堅定不移地推行卓越績效管理模式的歷程。

海灣安全技術有限公司是中國主要的火災探測報警系統供應商，專業從事消防電子產品的研發、生產、銷售及技術服務，是國內公認的消防業內的領先品牌。產品通過了CCCF、LPCB、UL、SA等多項國內、國際認證，60多種產品通過了3C認證，是國內消防電子行業擁有認證品種最多的企業之一。

自2009年8月加入聯合技術公司以來，海灣公司逐步引進母公司先進產品技術，全面質量管理體系和卓越的運營體系（ACE），公司的各項指標結果顯著提高，客戶滿意度不斷提升。

為生產出滿足客戶要求的高質量的產品，海灣累計投資8000多萬元，先后從美國、日本、德國、以色列等國家引進了全自動貼片洄流焊接生產線、網版印刷機等國際先進設備。先進的生產、檢測設備，提升了產品質量、提高了生產效率。

海灣公司堅持自主開發為主，采取技術咨詢、委托設計和聯合開發等多種形式，加強與國內外科研院所、高等院校的技術合作。公司設有技術研發中心，建立了博士后科研工作站，承擔了多項國家級、省部級科技開發項目，保持在同行業中的技術領先優勢。公司現擁有發明專利4項，實用新型專利7項，外觀專利26項。公司參與編寫國家標準26項，行業標準3項，地方標準1項。

公司重視改進，并將改進目標列入年度戰略目標，持續改進使生產通向卓越之路。2010年起制造中心對四大類關鍵制造流程實施價值流管理，運用八大精益理論對照VSM現狀圖進行改造，以滿足客戶節拍為標準，減少浪費，增加流動，降低庫存，縮短制造周期。

（康 靖）

中鐵山橋：重點項目專人跟蹤

中鐵山橋集團有限公司被譽為中國鋼橋梁和鐵路道岔的搖籃，是鋼梁鋼結構、鐵路道岔、大型工程機械等產品最具生產制造能力的國有大型企業。現已累計制造包括跨長江、黃河以及跨海大橋在內的各種類型橋梁3000余座。

多年來，中鐵山橋通過深入推進卓越績效模式和爭創河北省政府質量獎活動，不斷提升管理水平，企業的綜合競爭力有了很大提高，實現了令人矚目的跨越式發展，百年老廠煥發出勃勃生機，企業逐步走上了安全、健康、和諧、可持續發展的軌道。

中鐵山橋集團始終堅持以市場為導向，以顧客為中心，以經銷為企業管理的龍頭，不斷加大經營力度，主營產品業務得到穩定增長。鋼結構產品采取重點項目專人跟蹤負責制，確保了項目投標信息的及時準確，值得一提的是今年公司一舉中標了舉世矚目的港珠澳大橋18萬噸鋼結構制造工程，標志著我們由造橋大國跨入了造橋強國的行列。同時積極拓展海外市場，先后與30多個國家和地區建立貿易往來，鋼結構和道岔產品都有穩定的海外銷售市場。

中鐵山橋始終把加強科技創新，建設優秀人才隊伍作為重點工作來抓，以項目課題制、質量攻關活動為依托，以加大資金投入為保證，收到了明顯效果。先后獲得國家級成果3項，省部級成果7項，國家發明專利3項，實用新型專利10項；三級工藝開發共取得各類成果400余項。鋼結構和道岔產品相繼獲得了美國、德國、加拿大、歐盟產品認證，為全面進軍國際市場奠定了堅實基礎。2010年，中鐵山橋集團獲批設立了鋼結構、道岔、機械產品制造博士后科研流動站，實現了產學研的有效結合。

（常建軍）

山莊老酒：實現全過程追溯體系

山莊老酒集團是中國白酒行業30強企業之一，是河北省最大的酒精飼料生產廠家。近年來，該集團通過實施卓越績效管理模式，企業進入了發展的快車道，以年均30%的速度快速增長。

2005年，在全集團全面導入卓越績效評價標準之時，集團成立了由總經理任主任的卓越績效管理模式推行委員會，明確專職部門，負責具體導入和實施。開展全員培訓，多次派員參加省質協和中質協舉辦的《卓越績效評價標準》培訓課程，先后到海信集團、海爾集團等獲得“全國質量獎”的單位參觀學習；結合《卓越績效評價準則》和《實施指南》，總結和分析集團現狀，探索利用“準則”制定適合集團的自我評價體系，進行自我診斷、自我評價，將績效考核系統與自我評價體系有效結合，并在實際運行中得到不斷完善和發展。

在生產制造過程上，山莊老酒集團一方面學習和應用先進的生產工藝，發展循環經濟，新增玉米油生產項目、污水處理項目、沼氣發電項目，實現了更好地循環發展。另一方面以市場為牽動，建設以營銷為中心的市場保證系統，嚴格執行國家標準，把好原材料進廠關、生產控制關、產品出廠檢驗關，不斷開發適銷對路的新產品，滿足市場需求，同時整個過程實現可追溯，市場上反饋回來的信息，山莊老酒集團能夠立刻找到問題點和責任人，從而指導過程控制。

以質量管理、環境管理和食品安全管理體系為基準，山莊老酒集團推行了人的流程和事的流程建設，對關健過程實施嚴格控制，保持過程穩定，并實現對過程持續改進。

（計丙軒）

三友化纖：獨創“三橫一縱”對標管理

近年來，唐山三友集團興達化纖有限公司（以下簡稱三友化纖）粘膠短纖出口量一直占據全國出口總量的近1/3，穩居領先地位。成為行業內“效益高、發展快、成本低、質量好、品種多、技術優”的企業，三友化纖有何秘訣？

獨創“三橫一縱”的對標管理模式，三友化纖狠抓質量工程。公司成立了以董事長為組長的對標工作領導小組，制定了《對標創新行動實施方案》、對標手冊和技術演進路線圖，做到組織到位、措施到位、責任到位、獎懲到位。同時拓展對標內容，將對標內容創新為行業對標、內部對標、工序對標、專題對標，形成了“三橫一縱”的獨特對標模式。“三橫”是指橫向對標體系，從行業間、集團內各公司間、各班組間進行全面對標；“一縱”是指縱向對標保障體系，將對標爭先指標層層細化分解到車間和班組崗位，形成了班組保車間、車間保公司、公司保集團、一級保一級的對標保障體系。

同時，三友化纖以質量工程促管理提升，確定“顧客利益最大化”；以質量工程創新管理模式，實現科學發展；以質量工程推進自主創新，實現科技領先；以質量工程提升質量水平，產品質量行業領先；以質量工程鍛造世界品牌，塑造“三友”形象；以質量工程優化生產方式，實現清潔生產。

至2012年底，隨著三友化纖年產16萬噸差別化粘膠短纖維項目的達產，屆時，公司產能將達45萬噸/年，位居國內前列，同時，年產8萬噸差別化粘膠短纖生產線將打破世界紀錄，創世界單線產能最大生產線。???????????（姜文靜）

天威特變：引入第三方監理制造

保定天威集團有限公司是一家擁有輸變電和新能源兩大主業的現代化高科技裝備制造企業集團。保定天威集團特變電氣有限公司（以下簡稱“天威特變”）是其下屬全資子公司，擁有先進的生產、試驗裝備，嚴謹的科研體制和優秀的員工隊伍，致力于打造國內產品涵蓋領域最廣、種類最豐富、技術最先進的特型變壓器制造企業。

回顧導入卓越績效管理模式的過程，每一步都在穩步推進。公司建立了一整套完善的質量保證體系，建立了健全的供方質量管理體系：擁有自己的供應商評價體系，并在運作過程中不斷完善，通過對供方考評、合格供方名錄管理、供方分級評定等對供應商進行了動態管理。

在產品制造過程中，天威特變生產管理部根據市場部下發的生產計劃大綱按月編制生產作業計劃，對重點客戶、大客戶的特殊要求制定整體計劃，在產品制造過程中實施第三方監理制，價值創造過程設立了績效指標測量體系，過程監視和測量，依據設計圖樣、工藝文件、技術標準、工藝流程、作業指導書、檢驗校準，對生產過程進行嚴格控制。公司依據產品制造過程流程，編制了86個企業標準、96個材料標準、234個工藝技術文件，充分運用質量、環境與職業健康安全管理體系內部審核、管理評審、外部審核、績效標準考核對價值創造過程和支持過程進行管理和測量。

天威特變不斷推動卓越績效管理模式運行，將方法體系轉化為落實目標的行動體系，并堅持持續改進。關注經營活動的每一個細節，在細節中養成追求卓越的習慣，培育了具有天威特色的卓越文化，促進了公司業績的持續增長。??（趙娜威）

邯三建：過程控制筑精品工程

之所以能在激烈競爭的建筑施工市場占有一席之地，主要得益于其對施工產品嚴格的過程控制。“2011年度河北省政府質量獎”的獲得是對邯鄲市邯三建筑工程有限公司推行卓越績效管理模式的肯定。

堅持“品牌興企”、“質量興企”戰略，邯三建致力于質量保證體系的建立健全。質量管理委員會總經理親任組長，完善各項質量管理制度，嚴格遵守質量控制程序，嚴把施工產品質量，打造出一個又一個的精品工程。

重視質量法制教育，邯三建每個項目開工前，都根據工程特點進行質量策劃，確定項目質量目標，同時建立公司、項目部兩級質量保證體系，明確質量任務，組織強有力的項目管理機構，建立健全各種質量管理制度，制定項目創優計劃，將管理目標進行層層分解落實。

邯三建將關鍵過程和特殊過程作為質量控制的重點，由工程管理部與項目部人員對施工過程中的關鍵過程和特殊過程進行識別確定，編制專項作業指導書，進行詳細的技術交底；設置質量控制點，明確控制的內容、方法，落實管理人，對過程參數和質量特性進行監控。

在施工過程中推行全面質量管理，確保全員參與。邯三建對原材料實施驗收登記制，對每個分項工程堅持跟蹤檢查，廣泛開展質量競賽，每周一次質量聯合檢查，對優勝班組進行獎勵，對存在問題進行分析、糾錯。

2002年，邯三建在全省率先通過了質量管理體系、環境管理體系及職業健康安全管理體系“三合一”認證。2004年，導入實施卓越績效管理模式，以11項核心價值觀為指導，開始卓越征程。2012年，邯三建獲得省政府質量獎，成為全省建筑施工行業率先獲此殊榮的企業。