執(zhí)法盡責(zé)守邊疆 鐵拳利民辦實(shí)事——新疆公布2022年第三批民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)典型案例
新疆市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)聚焦“民意最盼、危害最大、市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)和壓力最大”的重點(diǎn)領(lǐng)域,扎實(shí)推進(jìn)2022民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng),各地強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),重拳精準(zhǔn)出擊,充分發(fā)揮執(zhí)法辦案集成效應(yīng),形成更加有效的集中宣傳聲勢(shì)。
現(xiàn)公布全疆民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)典型案例。
案例一:新疆維吾爾自治區(qū)哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處楊某生產(chǎn)銷售假藥案。
2022年4月22日,哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)檢查中,發(fā)現(xiàn)楊某在其租住的出租屋內(nèi)從事藥品生產(chǎn)?,F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)涉案的黃芪、甘草、瑪卡、布洛芬片、螺內(nèi)酯片、醋酸地塞米松片、醋酸潑尼松片、曲安奈德注射液、吲哚美辛片、維生素B6片、獸藥傷力散等生產(chǎn)原料,“龍象高速粉碎機(jī)”、電子秤、木臼杵、戥稱、篩網(wǎng)、封口袋等生產(chǎn)工具,名片、宣傳海報(bào)、宣傳噴繪布等銷售用具及成品混合藥粉。
經(jīng)查,當(dāng)事人于2021年11月、2022年3月先后兩次來(lái)哈密,在無(wú)相關(guān)藥品專業(yè)知識(shí),無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、未取得藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的情況下,在其租住房屋黑窩點(diǎn)內(nèi)生產(chǎn)藥粉,并將生產(chǎn)出的藥粉通過在市場(chǎng)、車站門口擺攤以風(fēng)濕藥名義進(jìn)行銷售。其與丈夫生產(chǎn)的宣稱治療風(fēng)濕疾病的藥粉為起到消炎、止疼等作用,用中藥、西藥以及獸藥一起用電動(dòng)粉碎機(jī)打成粉后,按照1:1的比例混合制作而成。當(dāng)事人及其丈夫黑窩點(diǎn)生產(chǎn)銷售的藥品以消炎、止疼等作用的藥物冒充治療風(fēng)濕的藥物,構(gòu)成了生產(chǎn)銷售假藥的行為,因其違法行為涉嫌構(gòu)成犯罪,已移送公安機(jī)關(guān)處理。
案例二:新疆維吾爾自治區(qū)吐魯番市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某能源有限公司銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的柴油案。
2022年5月28日,根據(jù)投訴舉報(bào),吐魯番市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在托克遜縣西北路加油站洗車房停車區(qū)依法進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛解放牌新AXX掛油罐車,當(dāng)事人銷售的柴油(Ⅵ)0#,無(wú)法提供成品油配送單、檢驗(yàn)報(bào)告。經(jīng)查,該批柴油是當(dāng)事人自行從寧夏某石化有限公司購(gòu)進(jìn)(Ⅵ、0#,凈重:33.20噸,價(jià)稅合計(jì)28.97萬(wàn)元)。2022年6月8日,新疆維吾爾自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院出具檢驗(yàn)報(bào)告:所檢項(xiàng)目中潤(rùn)滑性、餾程不符合GB19147-2016標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定,構(gòu)成銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定,吐魯番市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人作出沒收32.71噸0#柴油(Ⅵ)、罰款28.97萬(wàn)元的行政處罰。
該案為全市近兩年來(lái)查處的案值較大的油品違法案,對(duì)嚴(yán)厲打擊油品類違法行為和不法分子,形成了有力的震懾。同時(shí),對(duì)規(guī)范全市成品油市場(chǎng)秩序、保障消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益起到了積極的促進(jìn)作用。
案例三:新疆維吾爾自治區(qū)昌吉州市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某國(guó)際貿(mào)易有限公司發(fā)布涉及疾病治療功能和使用醫(yī)療用語(yǔ)案。
2021年12月14日,昌吉州市場(chǎng)監(jiān)管局收到舉報(bào)信,稱某國(guó)際貿(mào)易有限公司微信公眾號(hào)中宣傳治療功效。2021年12月16日?qǐng)?zhí)法人員依法對(duì)該公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)查,自2018年4月4日至2021年8月10日,當(dāng)事人在其公司的微信公眾號(hào)中不定期發(fā)布該公司銷售的蜂蜜具有“殺菌消毒作用,可以緩解咳嗽、咽痛的癥狀;可降低患心血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)、能潤(rùn)燥又能預(yù)防便秘咳嗽、有抑制幽門螺旋桿菌的作用”等宣傳用語(yǔ)。該公司在3種宣傳冊(cè)(單)中使用“具有排毒養(yǎng)顏美容的保健功效,有抗菌抑菌、促進(jìn)肝細(xì)胞再生、改善腸胃功能紊亂和血液循環(huán)等保健作用”等宣傳用語(yǔ)。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條的規(guī)定,昌吉州市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人立即停止發(fā)布違法廣告并作出罰款10萬(wàn)元的行政處罰。
普通食品的宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。涉及疾病治療功能的用語(yǔ)、醫(yī)療用語(yǔ)以及其他相關(guān)用語(yǔ),都有其特定含義,且具有很強(qiáng)的專業(yè)性,與日常生活用語(yǔ)不同。為防止誤導(dǎo)患者、損害人民群眾身體健康,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械以外的商品或者服務(wù),都不得使用上述用語(yǔ)。如果消費(fèi)者誤信廣告,得病不及時(shí)尋醫(yī)用藥,而寄望于使用這些商品、服務(wù)以恢復(fù)健康,就可能延誤病情,甚至危及生命,對(duì)此應(yīng)予嚴(yán)格禁止。本案的做法干擾了正常的市場(chǎng)秩序,侵害了消費(fèi)者權(quán)益。
案例四:新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇地區(qū)沙雅縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某商貿(mào)有限公司沙雅縣分公司對(duì)其經(jīng)營(yíng)的商品的性能、功能作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳案。
2022年5月9日,執(zhí)法人員接到舉報(bào),稱沙雅天和商業(yè)街有人組織老年人聚集體驗(yàn)、銷售宣傳有疾病治療功能的醫(yī)療器械。執(zhí)法人員即前往核查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有16名中老年人坐在放有坐墊的塑料制品的座椅上體驗(yàn)該公司提供的醫(yī)療器械疾病治療效果,該設(shè)備名稱為“場(chǎng)能電腦治療儀”,與座椅上坐墊以電線連接并通電,設(shè)備為二類醫(yī)療器械。設(shè)備使用說明書標(biāo)明該治療儀“僅適用于原發(fā)性Ⅰ期高血壓病及肩周炎,骨關(guān)節(jié)退行性病變引起疼痛的輔助治療”,在該公司的電腦存儲(chǔ)介質(zhì)中存有對(duì)該儀器的相關(guān)宣傳內(nèi)容,主要是宣傳該儀器有凈化血液、調(diào)理腸胃、心腦血管、消炎鎮(zhèn)痛、提升免疫力等疾病治療功效,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)確認(rèn)該公司負(fù)責(zé)人向體驗(yàn)的老年人宣傳了上述內(nèi)容,且當(dāng)事人也承認(rèn)其實(shí)施了虛假宣傳。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,構(gòu)成了對(duì)其商品的性能、功能作虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定,沙雅縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款20000.00元的行政處罰。
通過案件查辦,有力打擊了通過虛假宣傳欺騙老年人的違法行為,同時(shí)也達(dá)到了普法的效果,有效約束了經(jīng)營(yíng)者的行為。進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)防詐騙,打擊詐騙,保護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益的良好氛圍。
案例五:新疆維吾爾自治區(qū)博州博樂市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某商行虛假宣傳電動(dòng)器具具有治療功能案。
2022年4月28日,博樂市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào),依法對(duì)博樂市某商行進(jìn)行監(jiān)督檢查。經(jīng)查,該商行從2021年10月28日起開始銷售氫氣機(jī),主要采取免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),吸引大量中老年人到店體驗(yàn),在體驗(yàn)的過程中店員通過發(fā)放“氫氣的作用”宣傳彩頁(yè)、展板、體驗(yàn)者自述、播放視頻講解PPT等方式,向體驗(yàn)者明示或者暗示氫氣能夠治療各種疾病,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品。該商行經(jīng)營(yíng)的氫氣機(jī)是非醫(yī)療器械的電動(dòng)器具,而在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)彩頁(yè)、展板上均宣傳具有治療功效。截止被查處當(dāng)日,已有58名中老年人多次參加該店組織的體驗(yàn)活動(dòng),其中10人通過體驗(yàn)后購(gòu)買了氫氣機(jī),單價(jià)1.49萬(wàn)元/臺(tái),總價(jià)值14.9萬(wàn)元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條的規(guī)定,構(gòu)成將普通電動(dòng)器具宣傳為具有疾病治療功能醫(yī)療器械的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第二項(xiàng)的規(guī)定,博樂市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人責(zé)令作出停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響、處以罰款1.65萬(wàn)元的行政處罰。
該案為典型的虛假宣傳電動(dòng)器具具有治療功能的違法行為,給廣大人民群眾尤其是中老年人身體健康帶來(lái)隱患,該案的查處嚴(yán)厲打擊了不法商家通過虛假宣傳產(chǎn)品功效,誘騙中老年人高價(jià)購(gòu)買保健食品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,營(yíng)造了讓群眾放心、安心、舒心的市場(chǎng)氛圍,切實(shí)保護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。
案例六:新疆維吾爾自治區(qū)塔城地區(qū)沙灣市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某養(yǎng)生館對(duì)商品功能作虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者案。
2022年4月12日,沙灣市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),沙灣市某養(yǎng)生館對(duì)其經(jīng)營(yíng)的智能氫氧機(jī)面向消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)式銷售,墻上張貼有五張牌匾,內(nèi)容為“氫氣為什么能治療疾病”“氫氣在大健康領(lǐng)域具體有發(fā)揮什么作用”等字樣,顧客所使用的智能氫氧機(jī)銘牌未見醫(yī)療器械證號(hào)。經(jīng)查:當(dāng)事人于2022年3月15日起向顧客進(jìn)行體驗(yàn)式銷售某科技有限公司生產(chǎn)的智能氫氧機(jī),同時(shí)向顧客播放視頻資料對(duì)其銷售的智能氫氧機(jī)作治療作用的宣傳,并依托該店員工建立微信群,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)宣傳氫氣具有治療疾病的作用,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,構(gòu)成了對(duì)其商品的性能、功能作虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。沙灣市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為,處以1萬(wàn)元罰款的行政處罰。
案例七:新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市白堿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某餐廳無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)無(wú)標(biāo)簽并涉及疾病預(yù)防、治療功能的食品案。
2022年3月4日,克拉瑪依市白堿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),某餐廳無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營(yíng)許可證,其店內(nèi)銷售的兩瓶愛妃糖漿未標(biāo)注生產(chǎn)日期并標(biāo)有“對(duì)子宮肌瘤的療效特別......”等字樣。經(jīng)查,當(dāng)事人于2022年1月1日起。在未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營(yíng)許可證的情況下從事飲料酒水銷售及餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng),其店內(nèi)銷售的愛妃糖漿未標(biāo)注生產(chǎn)日期并標(biāo)有“對(duì)子宮肌瘤的療效特別......”等字樣。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十五條第一款、第七十一條第一、二款、《無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處辦法》第六條等相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成未依法辦理證、照擅自經(jīng)營(yíng)食品標(biāo)簽未標(biāo)注生產(chǎn)日期且涉及疾病治療功能的違法行為。白堿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出沒收愛妃糖漿2瓶、沒收違法所得2850元、處以罰款1萬(wàn)元的行政處罰。
通過本案的查處,有力打擊了違法者通過虛假宣傳來(lái)牟利的不法行為,保護(hù)了消費(fèi)者,挽回了食品行業(yè)的整體形象。
案例八:新疆維吾爾自治區(qū)哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處哈密市伊州區(qū)某駝奶店虛假宣傳案。
2022年5月11日,哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),某駝奶店店內(nèi)商品展示柜上擺放有“駝巴郎配方駝奶粉”“絲路駝寶駝乳全脂乳粉”“絲路駝寶初乳配方駝奶粉”及“駝巴郎駱駝奶片”等產(chǎn)品。該店宣傳銷售駝奶粉的品鑒廳內(nèi)有宣傳海報(bào),其中寫有“《本草綱目》記載:駝乳,無(wú)毒。補(bǔ)中益氣,壯筋骨,令人不饑”,墻壁上貼有駝巴郎駝奶粉宣傳牌,其上印有“駝巴郎配方駝奶粉”“絲路駝寶駝乳全脂乳粉”“絲路駝寶駝乳配方乳粉”產(chǎn)品圖片,并寫有“天然駝奶粉增強(qiáng)免疫力沙漠白金奶中之王提高免疫力”等字樣,庫(kù)房?jī)?nèi)放有宣傳冊(cè),以“駱駝乳對(duì)腫瘤、放化療病人有什么幫助?”“為什么說駱駝乳對(duì)糖尿病人有好處”等問答方式宣傳駝乳對(duì)疾病治療的功效。
經(jīng)查,當(dāng)事人店內(nèi)銷售的駝奶粉均無(wú)保健食品標(biāo)識(shí),當(dāng)事人明知以上產(chǎn)品是普通食品,卻在銷售過程中通過宣傳牌、宣傳海報(bào)、宣傳單、宣傳冊(cè)及員工介紹等方式,宣傳其銷售的駝奶粉具有提高免疫力、助眠、平衡血糖等保健、治療功能,其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,構(gòu)成對(duì)其商品的性能、功能作虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為,處以1萬(wàn)元罰款的行政處罰。
當(dāng)事人將駝乳與駝奶粉概念進(jìn)行混淆,對(duì)普通食品宣稱有保健、治療功能,誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者,通過查辦此案,形成警示效果,有效提升群眾辨假識(shí)假能力,防范保健食品消費(fèi)陷阱,進(jìn)一步規(guī)范了駝奶粉行業(yè)銷售行為,維護(hù)了消費(fèi)者的合法利益。
案例九:新疆維吾爾自治區(qū)哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處哈密市伊州區(qū)某百貨商行虛假宣傳案。
2022年5月10日,哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),某百貨商行內(nèi)有顧客正在使用高效聚能養(yǎng)生儀進(jìn)行艾灸,該養(yǎng)生儀說明書背面封皮標(biāo)注“本產(chǎn)品非醫(yī)療器械,煩請(qǐng)各位消費(fèi)者知悉”。店內(nèi)宣傳單內(nèi)容有“艾灸的好處:....治療寒濕痹痛,腹部冷痛,痛經(jīng),腹瀉等疾??;艾灸可以治療陽(yáng)氣不足,中氣下陷導(dǎo)致的遺尿,崩漏,脫肛,急性腹痛吐瀉等病。....治療乳癰,氣滯血瘀型痛經(jīng),脅肋脹痛等疾??;....強(qiáng)身健體,提高機(jī)體免疫力的作用”字樣。
經(jīng)查,當(dāng)事人于2022年3月10日通過“艾灸館盛大試營(yíng)業(yè)”進(jìn)行宣傳,其中含有疾病治療、提高機(jī)體免疫力等宣傳內(nèi)容,其使用的高效聚能養(yǎng)生儀非醫(yī)療器械,使用說明書中無(wú)任何功效,當(dāng)事人對(duì)所提供服務(wù)的功效作虛假宣傳的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,構(gòu)成對(duì)其商品的性能、功能作虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為,處以1萬(wàn)元罰款的行政處罰。
當(dāng)事人在沒有任何醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)、資質(zhì)的情況下,對(duì)其提供的艾灸養(yǎng)生服務(wù)宣稱有保健、治療功能,誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者,有可能對(duì)患有疾病的消費(fèi)者造成貽誤診治。通過查辦此案,有效規(guī)范了保健服務(wù)行業(yè),防范保健品消費(fèi)陷阱,對(duì)相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員起到了警示作用,切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法利益。
案例十:新疆維吾爾自治區(qū)昌吉州昌吉市市場(chǎng)監(jiān)管局查處某保健品店發(fā)布違法廣告案。
2022年5月23日,昌吉市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)其他部門移交線索,對(duì)昌吉市某保健品店進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人店內(nèi)有四塊廣告牌,其廣告中使用的文摘、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容未表明出處。經(jīng)查,當(dāng)事人于2021年4月25日在店內(nèi)發(fā)布四塊廣告牌,包含:“適合喝駱駝奶的人群:糖尿病、腎病、腫瘤及放化療等人群;天然胰島素-駝奶中含有52個(gè)/L胰島素;駱駝奶是有藥食療效的乳制品”等內(nèi)容。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十一條第二款的規(guī)定,構(gòu)成廣告中使用的文摘、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容未表明出處的違法行為。昌吉市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十九條第二項(xiàng)的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止發(fā)布違法廣告,處以1萬(wàn)元罰款的行政處罰。
任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,個(gè)別商家為了達(dá)到擴(kuò)大銷量的營(yíng)銷效果,將普通食品違法宣稱功能、甚至疾病預(yù)防治療功效的案例并不少見,給消費(fèi)者健康帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管部門投入了大量的人力物力,嚴(yán)查重處夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的違法行為,切實(shí)規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序,促進(jìn)消費(fèi)者理性消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者生命健康安全。
新疆市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)聚焦“民意最盼、危害最大、市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)和壓力最大”的重點(diǎn)領(lǐng)域,扎實(shí)推進(jìn)2022民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng),各地強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),重拳精準(zhǔn)出擊,充分發(fā)揮執(zhí)法辦案集成效應(yīng),形成更加有效的集中宣傳聲勢(shì)。
現(xiàn)公布全疆民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)典型案例。
案例一:新疆維吾爾自治區(qū)哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處楊某生產(chǎn)銷售假藥案。
2022年4月22日,哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)檢查中,發(fā)現(xiàn)楊某在其租住的出租屋內(nèi)從事藥品生產(chǎn)?,F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)涉案的黃芪、甘草、瑪卡、布洛芬片、螺內(nèi)酯片、醋酸地塞米松片、醋酸潑尼松片、曲安奈德注射液、吲哚美辛片、維生素B6片、獸藥傷力散等生產(chǎn)原料,“龍象高速粉碎機(jī)”、電子秤、木臼杵、戥稱、篩網(wǎng)、封口袋等生產(chǎn)工具,名片、宣傳海報(bào)、宣傳噴繪布等銷售用具及成品混合藥粉。
經(jīng)查,當(dāng)事人于2021年11月、2022年3月先后兩次來(lái)哈密,在無(wú)相關(guān)藥品專業(yè)知識(shí),無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、未取得藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的情況下,在其租住房屋黑窩點(diǎn)內(nèi)生產(chǎn)藥粉,并將生產(chǎn)出的藥粉通過在市場(chǎng)、車站門口擺攤以風(fēng)濕藥名義進(jìn)行銷售。其與丈夫生產(chǎn)的宣稱治療風(fēng)濕疾病的藥粉為起到消炎、止疼等作用,用中藥、西藥以及獸藥一起用電動(dòng)粉碎機(jī)打成粉后,按照1:1的比例混合制作而成。當(dāng)事人及其丈夫黑窩點(diǎn)生產(chǎn)銷售的藥品以消炎、止疼等作用的藥物冒充治療風(fēng)濕的藥物,構(gòu)成了生產(chǎn)銷售假藥的行為,因其違法行為涉嫌構(gòu)成犯罪,已移送公安機(jī)關(guān)處理。
案例二:新疆維吾爾自治區(qū)吐魯番市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某能源有限公司銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的柴油案。
2022年5月28日,根據(jù)投訴舉報(bào),吐魯番市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在托克遜縣西北路加油站洗車房停車區(qū)依法進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛解放牌新AXX掛油罐車,當(dāng)事人銷售的柴油(Ⅵ)0#,無(wú)法提供成品油配送單、檢驗(yàn)報(bào)告。經(jīng)查,該批柴油是當(dāng)事人自行從寧夏某石化有限公司購(gòu)進(jìn)(Ⅵ、0#,凈重:33.20噸,價(jià)稅合計(jì)28.97萬(wàn)元)。2022年6月8日,新疆維吾爾自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院出具檢驗(yàn)報(bào)告:所檢項(xiàng)目中潤(rùn)滑性、餾程不符合GB19147-2016標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定,構(gòu)成銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定,吐魯番市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人作出沒收32.71噸0#柴油(Ⅵ)、罰款28.97萬(wàn)元的行政處罰。
該案為全市近兩年來(lái)查處的案值較大的油品違法案,對(duì)嚴(yán)厲打擊油品類違法行為和不法分子,形成了有力的震懾。同時(shí),對(duì)規(guī)范全市成品油市場(chǎng)秩序、保障消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益起到了積極的促進(jìn)作用。
案例三:新疆維吾爾自治區(qū)昌吉州市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某國(guó)際貿(mào)易有限公司發(fā)布涉及疾病治療功能和使用醫(yī)療用語(yǔ)案。
2021年12月14日,昌吉州市場(chǎng)監(jiān)管局收到舉報(bào)信,稱某國(guó)際貿(mào)易有限公司微信公眾號(hào)中宣傳治療功效。2021年12月16日?qǐng)?zhí)法人員依法對(duì)該公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)查,自2018年4月4日至2021年8月10日,當(dāng)事人在其公司的微信公眾號(hào)中不定期發(fā)布該公司銷售的蜂蜜具有“殺菌消毒作用,可以緩解咳嗽、咽痛的癥狀;可降低患心血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)、能潤(rùn)燥又能預(yù)防便秘咳嗽、有抑制幽門螺旋桿菌的作用”等宣傳用語(yǔ)。該公司在3種宣傳冊(cè)(單)中使用“具有排毒養(yǎng)顏美容的保健功效,有抗菌抑菌、促進(jìn)肝細(xì)胞再生、改善腸胃功能紊亂和血液循環(huán)等保健作用”等宣傳用語(yǔ)。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條的規(guī)定,昌吉州市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人立即停止發(fā)布違法廣告并作出罰款10萬(wàn)元的行政處罰。
普通食品的宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。涉及疾病治療功能的用語(yǔ)、醫(yī)療用語(yǔ)以及其他相關(guān)用語(yǔ),都有其特定含義,且具有很強(qiáng)的專業(yè)性,與日常生活用語(yǔ)不同。為防止誤導(dǎo)患者、損害人民群眾身體健康,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械以外的商品或者服務(wù),都不得使用上述用語(yǔ)。如果消費(fèi)者誤信廣告,得病不及時(shí)尋醫(yī)用藥,而寄望于使用這些商品、服務(wù)以恢復(fù)健康,就可能延誤病情,甚至危及生命,對(duì)此應(yīng)予嚴(yán)格禁止。本案的做法干擾了正常的市場(chǎng)秩序,侵害了消費(fèi)者權(quán)益。
案例四:新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇地區(qū)沙雅縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某商貿(mào)有限公司沙雅縣分公司對(duì)其經(jīng)營(yíng)的商品的性能、功能作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳案。
2022年5月9日,執(zhí)法人員接到舉報(bào),稱沙雅天和商業(yè)街有人組織老年人聚集體驗(yàn)、銷售宣傳有疾病治療功能的醫(yī)療器械。執(zhí)法人員即前往核查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有16名中老年人坐在放有坐墊的塑料制品的座椅上體驗(yàn)該公司提供的醫(yī)療器械疾病治療效果,該設(shè)備名稱為“場(chǎng)能電腦治療儀”,與座椅上坐墊以電線連接并通電,設(shè)備為二類醫(yī)療器械。設(shè)備使用說明書標(biāo)明該治療儀“僅適用于原發(fā)性Ⅰ期高血壓病及肩周炎,骨關(guān)節(jié)退行性病變引起疼痛的輔助治療”,在該公司的電腦存儲(chǔ)介質(zhì)中存有對(duì)該儀器的相關(guān)宣傳內(nèi)容,主要是宣傳該儀器有凈化血液、調(diào)理腸胃、心腦血管、消炎鎮(zhèn)痛、提升免疫力等疾病治療功效,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)確認(rèn)該公司負(fù)責(zé)人向體驗(yàn)的老年人宣傳了上述內(nèi)容,且當(dāng)事人也承認(rèn)其實(shí)施了虛假宣傳。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,構(gòu)成了對(duì)其商品的性能、功能作虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定,沙雅縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款20000.00元的行政處罰。
通過案件查辦,有力打擊了通過虛假宣傳欺騙老年人的違法行為,同時(shí)也達(dá)到了普法的效果,有效約束了經(jīng)營(yíng)者的行為。進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)防詐騙,打擊詐騙,保護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益的良好氛圍。
案例五:新疆維吾爾自治區(qū)博州博樂市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某商行虛假宣傳電動(dòng)器具具有治療功能案。
2022年4月28日,博樂市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào),依法對(duì)博樂市某商行進(jìn)行監(jiān)督檢查。經(jīng)查,該商行從2021年10月28日起開始銷售氫氣機(jī),主要采取免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),吸引大量中老年人到店體驗(yàn),在體驗(yàn)的過程中店員通過發(fā)放“氫氣的作用”宣傳彩頁(yè)、展板、體驗(yàn)者自述、播放視頻講解PPT等方式,向體驗(yàn)者明示或者暗示氫氣能夠治療各種疾病,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品。該商行經(jīng)營(yíng)的氫氣機(jī)是非醫(yī)療器械的電動(dòng)器具,而在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)彩頁(yè)、展板上均宣傳具有治療功效。截止被查處當(dāng)日,已有58名中老年人多次參加該店組織的體驗(yàn)活動(dòng),其中10人通過體驗(yàn)后購(gòu)買了氫氣機(jī),單價(jià)1.49萬(wàn)元/臺(tái),總價(jià)值14.9萬(wàn)元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條的規(guī)定,構(gòu)成將普通電動(dòng)器具宣傳為具有疾病治療功能醫(yī)療器械的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第二項(xiàng)的規(guī)定,博樂市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人責(zé)令作出停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響、處以罰款1.65萬(wàn)元的行政處罰。
該案為典型的虛假宣傳電動(dòng)器具具有治療功能的違法行為,給廣大人民群眾尤其是中老年人身體健康帶來(lái)隱患,該案的查處嚴(yán)厲打擊了不法商家通過虛假宣傳產(chǎn)品功效,誘騙中老年人高價(jià)購(gòu)買保健食品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,營(yíng)造了讓群眾放心、安心、舒心的市場(chǎng)氛圍,切實(shí)保護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。
案例六:新疆維吾爾自治區(qū)塔城地區(qū)沙灣市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某養(yǎng)生館對(duì)商品功能作虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者案。
2022年4月12日,沙灣市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),沙灣市某養(yǎng)生館對(duì)其經(jīng)營(yíng)的智能氫氧機(jī)面向消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)式銷售,墻上張貼有五張牌匾,內(nèi)容為“氫氣為什么能治療疾病”“氫氣在大健康領(lǐng)域具體有發(fā)揮什么作用”等字樣,顧客所使用的智能氫氧機(jī)銘牌未見醫(yī)療器械證號(hào)。經(jīng)查:當(dāng)事人于2022年3月15日起向顧客進(jìn)行體驗(yàn)式銷售某科技有限公司生產(chǎn)的智能氫氧機(jī),同時(shí)向顧客播放視頻資料對(duì)其銷售的智能氫氧機(jī)作治療作用的宣傳,并依托該店員工建立微信群,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)宣傳氫氣具有治療疾病的作用,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,構(gòu)成了對(duì)其商品的性能、功能作虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。沙灣市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為,處以1萬(wàn)元罰款的行政處罰。
案例七:新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市白堿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某餐廳無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)無(wú)標(biāo)簽并涉及疾病預(yù)防、治療功能的食品案。
2022年3月4日,克拉瑪依市白堿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),某餐廳無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營(yíng)許可證,其店內(nèi)銷售的兩瓶愛妃糖漿未標(biāo)注生產(chǎn)日期并標(biāo)有“對(duì)子宮肌瘤的療效特別......”等字樣。經(jīng)查,當(dāng)事人于2022年1月1日起。在未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營(yíng)許可證的情況下從事飲料酒水銷售及餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng),其店內(nèi)銷售的愛妃糖漿未標(biāo)注生產(chǎn)日期并標(biāo)有“對(duì)子宮肌瘤的療效特別......”等字樣。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十五條第一款、第七十一條第一、二款、《無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處辦法》第六條等相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成未依法辦理證、照擅自經(jīng)營(yíng)食品標(biāo)簽未標(biāo)注生產(chǎn)日期且涉及疾病治療功能的違法行為。白堿灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出沒收愛妃糖漿2瓶、沒收違法所得2850元、處以罰款1萬(wàn)元的行政處罰。
通過本案的查處,有力打擊了違法者通過虛假宣傳來(lái)牟利的不法行為,保護(hù)了消費(fèi)者,挽回了食品行業(yè)的整體形象。
案例八:新疆維吾爾自治區(qū)哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處哈密市伊州區(qū)某駝奶店虛假宣傳案。
2022年5月11日,哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),某駝奶店店內(nèi)商品展示柜上擺放有“駝巴郎配方駝奶粉”“絲路駝寶駝乳全脂乳粉”“絲路駝寶初乳配方駝奶粉”及“駝巴郎駱駝奶片”等產(chǎn)品。該店宣傳銷售駝奶粉的品鑒廳內(nèi)有宣傳海報(bào),其中寫有“《本草綱目》記載:駝乳,無(wú)毒。補(bǔ)中益氣,壯筋骨,令人不饑”,墻壁上貼有駝巴郎駝奶粉宣傳牌,其上印有“駝巴郎配方駝奶粉”“絲路駝寶駝乳全脂乳粉”“絲路駝寶駝乳配方乳粉”產(chǎn)品圖片,并寫有“天然駝奶粉增強(qiáng)免疫力沙漠白金奶中之王提高免疫力”等字樣,庫(kù)房?jī)?nèi)放有宣傳冊(cè),以“駱駝乳對(duì)腫瘤、放化療病人有什么幫助?”“為什么說駱駝乳對(duì)糖尿病人有好處”等問答方式宣傳駝乳對(duì)疾病治療的功效。
經(jīng)查,當(dāng)事人店內(nèi)銷售的駝奶粉均無(wú)保健食品標(biāo)識(shí),當(dāng)事人明知以上產(chǎn)品是普通食品,卻在銷售過程中通過宣傳牌、宣傳海報(bào)、宣傳單、宣傳冊(cè)及員工介紹等方式,宣傳其銷售的駝奶粉具有提高免疫力、助眠、平衡血糖等保健、治療功能,其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,構(gòu)成對(duì)其商品的性能、功能作虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為,處以1萬(wàn)元罰款的行政處罰。
當(dāng)事人將駝乳與駝奶粉概念進(jìn)行混淆,對(duì)普通食品宣稱有保健、治療功能,誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者,通過查辦此案,形成警示效果,有效提升群眾辨假識(shí)假能力,防范保健食品消費(fèi)陷阱,進(jìn)一步規(guī)范了駝奶粉行業(yè)銷售行為,維護(hù)了消費(fèi)者的合法利益。
案例九:新疆維吾爾自治區(qū)哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處哈密市伊州區(qū)某百貨商行虛假宣傳案。
2022年5月10日,哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),某百貨商行內(nèi)有顧客正在使用高效聚能養(yǎng)生儀進(jìn)行艾灸,該養(yǎng)生儀說明書背面封皮標(biāo)注“本產(chǎn)品非醫(yī)療器械,煩請(qǐng)各位消費(fèi)者知悉”。店內(nèi)宣傳單內(nèi)容有“艾灸的好處:....治療寒濕痹痛,腹部冷痛,痛經(jīng),腹瀉等疾??;艾灸可以治療陽(yáng)氣不足,中氣下陷導(dǎo)致的遺尿,崩漏,脫肛,急性腹痛吐瀉等病。....治療乳癰,氣滯血瘀型痛經(jīng),脅肋脹痛等疾??;....強(qiáng)身健體,提高機(jī)體免疫力的作用”字樣。
經(jīng)查,當(dāng)事人于2022年3月10日通過“艾灸館盛大試營(yíng)業(yè)”進(jìn)行宣傳,其中含有疾病治療、提高機(jī)體免疫力等宣傳內(nèi)容,其使用的高效聚能養(yǎng)生儀非醫(yī)療器械,使用說明書中無(wú)任何功效,當(dāng)事人對(duì)所提供服務(wù)的功效作虛假宣傳的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,構(gòu)成對(duì)其商品的性能、功能作虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。哈密市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為,處以1萬(wàn)元罰款的行政處罰。
當(dāng)事人在沒有任何醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)、資質(zhì)的情況下,對(duì)其提供的艾灸養(yǎng)生服務(wù)宣稱有保健、治療功能,誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者,有可能對(duì)患有疾病的消費(fèi)者造成貽誤診治。通過查辦此案,有效規(guī)范了保健服務(wù)行業(yè),防范保健品消費(fèi)陷阱,對(duì)相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員起到了警示作用,切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法利益。
案例十:新疆維吾爾自治區(qū)昌吉州昌吉市市場(chǎng)監(jiān)管局查處某保健品店發(fā)布違法廣告案。
2022年5月23日,昌吉市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)其他部門移交線索,對(duì)昌吉市某保健品店進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人店內(nèi)有四塊廣告牌,其廣告中使用的文摘、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容未表明出處。經(jīng)查,當(dāng)事人于2021年4月25日在店內(nèi)發(fā)布四塊廣告牌,包含:“適合喝駱駝奶的人群:糖尿病、腎病、腫瘤及放化療等人群;天然胰島素-駝奶中含有52個(gè)/L胰島素;駱駝奶是有藥食療效的乳制品”等內(nèi)容。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十一條第二款的規(guī)定,構(gòu)成廣告中使用的文摘、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容未表明出處的違法行為。昌吉市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十九條第二項(xiàng)的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止發(fā)布違法廣告,處以1萬(wàn)元罰款的行政處罰。
任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,個(gè)別商家為了達(dá)到擴(kuò)大銷量的營(yíng)銷效果,將普通食品違法宣稱功能、甚至疾病預(yù)防治療功效的案例并不少見,給消費(fèi)者健康帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管部門投入了大量的人力物力,嚴(yán)查重處夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的違法行為,切實(shí)規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序,促進(jìn)消費(fèi)者理性消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者生命健康安全。
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