佛山市三水新華雄陶瓷有限公司

佛山市三水新華雄陶瓷有限公司是一家生產陶瓷地磚的生產廠家,1998年12月投資建廠,占地面積200000平方米,1999年6月正式試產成功,由于從建廠開始堅持標準化管理,5年內迅速發展為一家年生產能力1500萬平方米陶瓷地磚的企業,現企業擁有員工800人及世界一流的生產線和技術,一群高素質管理和營銷人才。到2004年企業總資產規模1.3億元,實現銷售1.8億元,實現利稅1883萬元,企業盈利逐年增長,產品不斷升級換代。

一、培育新華雄文化陣地建設,營造文化品位氛圍

新華雄堅持“團結、拼搏、進取、務實”八字方針,積極開展全體員工的技術培訓班、安全意識培訓班、ISO9001:2000質量保證體系培訓提高班、采用國際標準培訓班、三級計量體系認證培訓班,營造人人愛學習,個個爭上進,并通過勞動競賽來提高員工的工作興趣和技術水平。

企業每年都提取經費開展體運會,活躍企業員工的身心,提高員工協作能力,通過體運會增強企業凝聚力和戰斗力,促進企業健康可持續發展。

 

二、以顧客為中心,培養忠誠顧客,實施品牌營銷戰略

公司自創建以來,制定了質量方針:“辦一流企業,創一流產品,精益求精,全員參與”,企業質量目標;“1.產品出廠合格率100%,2.顧客滿意率100%。”公司全體員工都向這個目標奮斗,并全力行動。

為了擁有顧客,必須充分了解顧客的需求和期望。新華雄公司專門設立收集處理顧客信息部門,并成立以總經理、銷售部、質檢科、技術科、生產科為顧客走訪團,定期走訪顧客,同時銷售人員直接收集顧客對新華雄產品及服務的要求與期望,此外公司還通過熱線電話保持與顧客溝通了解,通過收集顧客的信息,調整靈活的銷售策略,滿足顧客不同需求及服務。

為了培養忠誠顧客,樹立新華雄金鉆牌誠信、公開、規范、公正、公平的服務品牌形象,新華雄以顧客為中心,實施營銷戰略,以大城市為中心軸建立總經銷,輻射中心城市,擴展鄉村市場;設計了銷售管理計算機網絡,實現銷售管理系統與財務管理系統接口管理,并設計使用了人力資源管理系統、生產管理系統、供應管理系統、成品倉管理系統、物料倉管理系統,實現人、財、物、產、供、銷一條龍服務,管理方便快捷,提高了企業的經濟效益。

新華雄的宗旨是以顧客為中心,與顧客(經銷商)簽訂長期合作、互惠互利的方針,根據市場的需求與變化,及時靈活調整發展戰略,多開發設計、生產顧客需求的產品及高附加值的產品,淘汰過時的產品,使企業產品歷久常新,不斷吸引顧客。顧客對新華雄產品的滿意度不斷提高,從2001年自測顧客滿意度指數82提高到2003年的86,2003年經廣東省用戶委員會的測評,新華雄產品的顧客滿意指數為88.16,達到了較高的水平。

三、以質量取勝,加強技術創新,強化工作質量和產品質量管理

企業開展創金鉆產品品牌活動,全面推行ISO質量保證體系并有效運行,持續改進。成立以總經理為首的產品質量驗收小組,從原材料供應、配料檢驗、粉料檢驗、生產過程控制,成品最終檢驗把關,層層落實,嚴格把關,做到三不放過;原因不清不放過、責任不明不放過、整改措施不力不放過,產品質量有了明顯的提高,產品優等品率從2001年81%上升到2002年83%,到2003年達到88%,產品的質量有了質的飛躍。

四、堅持以人為本,建立高素質的員工及干部隊伍

人定勝天,人改變一切,這是中國的古語,新華雄員工靠的是不斷努力學習同行的經驗,走有特色的新華雄之路,不斷吸納有科學技術的實用型人才外,還提倡自學及自培訓優秀員工上崗。5年來,公司不斷培訓生產工人達800人次,選取優秀的后備人才,補充企業各崗位。

增強激勵機制,通過培訓考核,增強員工的在崗知識,在崗位工作中正確運用,并發揮作用。且通過制定年度分配方案、產量、質量、損耗、成本、物控等指標與員工干部的工資分配相關聯,激發員工、干部的工作熱情,愛廠如愛家的精神。

在技術創新方面,公司制訂技術創新機制,在銷售總額中提取3-4%的研發費用,以激勵新產品創作機制,產品設計、開發并投產到銷售量計算獎勵到個人與集體,大大激發了設計熱情,新產品開發年年上升,2001年新產品開發圖樣30個,2002年45個,2003年60個,增強了企業發展的后勁。

五、加強環境管理力度,保護環境,生產環保產品

公司按政府要求執行三同時制度,在生產過程中產生的噪音、So2、粉塵、工業廢水(循環回用)等經環保局監測都達到國家有關的環保要求。

為了加強節能及降低So2空氣含量,公司于2001年投資800多萬元將原有的燃柴油的加熱系統改造為水煤氣發生系統,從可比數字計,每年為企業多創造經濟效益600萬元。

企業還注重環保產品的開發,從2001年實施GB6566-2001,專門派員到佛山質檢所舉辦的培訓班學習相關的知識,從原料、配方、粉料燒成后的產品都送質檢所檢驗放射性核元素能力才投入大批量生產。公司產品于2002年12月準予使用“環保陶瓷”標志,2004年4月16日又通過了3C認證現場審核,并于5月獲3C認證證書。

六、堅持“貫標”,實現標準化、科學化管理

公司堅持以制度規范化管理為主線,2000年12月通過了ISO9002:1994質量管理保證體系認證,2003年6月通過了ISO9001:2000版升級合格,在此運行期間,公司通過聘請顧問公司對全體員工的貫標,使員工認識到規范化管理,科學化程序控制,使企業面貌煥然一新,每個崗位按文件辦事,效益得到有效的提高。

2003年6月金鉆牌產品采用國標標準生產,公司又展開新一輪全員培訓,在產品生產中不斷完善標準,用標準指導陶瓷生產。

2004年4月通過公司上下員工的努力,公司通過了省三級計量保證體系確認,無論在產品標準化還是生產節能方面都取得了一定的效果,確保了企業經濟效益的提高,并榮獲2004年全國用戶滿意產品稱號。

新華雄公司在三水區政府的支持下,在經貿局的關心和幫助下逐漸做大做強,狠抓產品質量,努力開發新產品,適應市場,滿足顧客期望,迅速占領國內外市場,依托標準化、規范化、科學化的現代管理模式,實現可持續發展,提高企業經濟效益與社會效益,實現物質文明和精神文明雙贏。

2005年3·15誠信承諾

佛山市三水新華雄陶瓷有限公司ISO9001國際質量管理體系認證企業,是一家以生產建筑陶瓷為主的大中型企業,公司占地面積200000平方米,年生產建筑陶瓷地磚1500萬平方米。企業地處改革前沿,多年來致力創建民族品牌?,F企業擁有世界一流的生產線及技術,一群高素質管理營銷人才充實著企業,這必將托起新華雄更輝煌的明天。

隨著新世紀的到來,新華雄面對新的發展機遇,占盡天時、地利、人和。不斷深化改革,加強公司實力,著力迎合市場,提升產品品質,力求讓廣大消費者都得到“顯您至尊”的享受,愿與全國各地以及海外商家攜手共進,新華雄的友善互利之舉必將讓您與新華雄繁榮!

主要產品:金鉆、華博陶瓷墻地磚

 

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