河南省澳的利集團有限公司

河南省澳的利集團有限公司興建于1994年3月，占地面積320畝，總資產超過3億元人民幣，公司員工1300余人，其中工程技術人員148人，公司在2002年和2004年間，引進大量專業人才，開始逐步體現企業的人才優勢。

澳的利集團是最早開創中國葡萄糖飲料品牌和中國最大的葡萄糖飲料生產企業；河南最大的飲料生產企業和中國最大的民營飲料生產企業之一。公司現擁有10條飲料高速自動生產線，其中包括易拉罐生產線、玻璃瓶生產線、純凈水生產線、熱灌裝生產線和碳酸飲料生產線；為更好的提高裝備水平，先后引進日本三凌灌裝生產技術和美國反滲透水處理技術，相繼購進有意大利、德國、臺灣等國際先進生產設備。

公司主要生產葡萄糖飲料、果汁飲料、功能飲料、可樂、運動飲料、純凈水等系列產品，玻璃瓶、PET、易拉罐、熱灌裝4大包裝系列，30多個產品品種和包裝規格。2003年以來，公司開發生產了維生素水飲料、運動飲料、叮叮當等獨具創意的新型產品，受到消費者的普遍歡迎，表現出良好的市場反映。

公司擁有國家外觀設計專利30項，“澳的利”品牌被譽為“河南省著名商標和知名商品”、“河南省重點保護產品”、“河南省名牌產品”、“河南省免檢產品”，2003年被中國食品工業協會評為“全國百家食品龍頭企業”。

產品及服務承諾：

為了企業進一步提升，澳的利集團吸收一批具中外大型企業和食品飲料企業職業背景的專業人才加盟澳的利。一大批行業專業供應商、服務商服務于澳的利集團，成為澳的利集團產品質量、技術開發和品牌運作的有力后援。公司繼續堅持“廠商共贏”的合作原則，“客戶第一”的服務原則，強調品牌發展、產品發展、區域發展、網絡發展、終端發展，強調和堅持澳的利的獨創化策略。

為確保產品質量、開發新產品以滿足市場需求，不斷完善質量檢驗機構，公司設立技術質量部，下設質量部、科研中心，主要負責原輔材料檢驗、中間半成品檢驗、成品檢驗及新產品研發；技術中心科研開發資金投入不斷加大；2001年以前每年只有十幾萬元的資金投入，2001年后，公司加大了科研開發資金投入的力度，2001年到2002年初，投資籌建了科研中心，2002年投資100多萬元購進了國內最先進的全自動紫外分光光度計，從美國引進的易拉罐空氣含量測定儀，自動液位監測儀，易拉罐內涂膜電導儀等10多臺套新儀器、新設備。技術中心的裝備已基本滿足科研的需要。同時，增加對人員培訓的投入，以請進來送出去的方式，不斷提高技術人員的業務技能和科研開發能力。

澳的利集團以“創飲料精品，樹中華名牌”為目標，以“創澳的利輝煌，發展民族品牌”為己任，始終信奉“質量是生命，客戶是上帝”的經營宗旨，竭力為廣大消費者提供更多更好的優質飲品。

企業售后服務：

公司本著以顧客為中心的宗旨進行管理，為確保消費者的需求和期望得到滿足，公司建立了一系列的管理制度進行控制；銷售服務部利用各種機會以面談、信函、電話、傳真等方式對顧客進行回訪，銷售服務部人員利用外出的各種活動，及時掌握市場動態和顧客需求的動向，通過各種商品展銷會，積極與顧客溝通。

公司銷售服務部和市場部每年第四季度進行一次全國范圍的市場回訪，主要內容包括：

1.對公司的產品滿意程度（質量、價格、口味、包裝）；

2.對公司服務的滿意程度（售后服務、售前服務、問題處理、供貨交付等）；

3.對公司的意見（市場開發、定位、廣告策劃、產品的開發、價格、口味等）；

4.對現有產品的建議。

針對顧客提出的意見和建議進行對照整改，切實做到持續改進，達到顧客滿意。

主要產品：澳的利葡萄糖飲料、純凈水

網址：www.aodeli.net

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