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長治檢驗檢疫局服務企業擴大出口側記

2010年05月13日 00:00????信息來源:http://www.aqsiq.gov.cn/ztlm/zlts/

開展“質量提升”活動以來,山西長治檢驗檢疫局緊密結合自身實際,在服務措施上動腦筋,在服務效果上下工夫,不斷創新服務形式,為轄區企業順利出口“保駕護航”。

在實際工作中,長治局始終堅持“特事特辦、急事急辦、難事幫辦”的原則,讓服務效率再快一點、服務態度再好一點、監管工作再強一點。并以此為原則,建立健全相關配套制度,其中包括:建立檢企聯系機制,各業務單位負責制定走訪計劃,局領導帶隊定期走訪企業,了解掌握出口企業信息,詳細記錄企業所提問題以及向企業反饋的情況等;建立出證時效機制,該局要求檢驗員能當天出證的必須當天出證,因客觀原因不能當天出證的,要保證企業在第二個工作日內拿到相關證書;建立責任追究機制,該局嚴格執行“誰檢驗檢疫、誰簽發證書、誰承擔責任”制度,切實增強一線檢驗檢疫人員的責任感、危機感和使命感。

今年以來,隨著需求量上升,天脊煤化工集團股份有限公司、晉城市鴻生化工有限公司等多家出口企業銷售情況良好,但同時也遇到了時間緊、訂單大、要求高等問題。該局想企業之所想,急企業之所急,為企業提供一系列服務,確保貨物及時出口:由過去“等企業報檢”轉變為“主動與企業聯系”;變查企業為幫企業,檢驗人員在企業報檢之前就主動深入生產車間,與企業有關人員溝通聯系,在第一個木箱封裝好之前即確定了生產、包裝工序及關鍵控制點;變常規檢驗為過程監管,將監管工作向兩端延伸,從原材料進廠到關鍵工序監控,從企業內部管理自控到各項記錄的抽查。

為保證幫扶措施的針對性和有效性,該局派專人對轄區內進出口企業經營狀況進行了深入調研,提交了《當前長治市外貿出口現狀的分析及建議》,針對企業的不同情況,采取差別化服務措施。首先,對未做過出口業務的企業,增強其出口信心,該局通過網站宣傳、深入企業、上街服務等多種形式鼓勵企業增強出口信心。其次,對出口量小的企業,幫助其擴寬出口渠道,該局轄區內出口的機電、農產品主要銷往歐洲、東盟等市場,客戶相對固定,銷售國家單一,該局鼓勵這些出口企業主動參加國際展銷會、廣交會、華交會等活動。第三,對出口量大的企業,為其提供良好的出口環境,該局積極推進綠色通道、直通放行的申報工作,幫助企業用好用足原產地證等優惠措施,建立健全質量管理體系,提高自檢自控能力,擴大出口規模,降低出口風險。


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