別拿“專用”標簽忽悠人
盡管多年來不斷有專業人士提醒,所謂“兒童專用”“老人專用”等產品,“專用”二字多只是商家自貼的標簽,其商業運作里面有忽悠成分,涉嫌誤導消費。但這種提醒的效果似乎并不明顯,市場上各種“××專用”產品依然層出不窮,不少消費者花了冤枉錢而不自知。
不久前,有媒體對一些“兒童專用”產品進行調查,結果發現很多問題。比如,兒童太陽鏡大多色彩鮮艷,并帶有各種裝飾物,但專家指出,看上去很漂亮的兒童太陽鏡其實并不適合兒童。有些太陽鏡可見光透射比過低,兒童佩戴后看不清路或障礙物可能造成意外傷害;太陽鏡上的裝飾物邊緣尖銳,可能劃傷兒童;若鏡片為玻璃材料,一旦損壞有可能對兒童眼睛及身體其他部位造成傷害。再如,有商場所售“兒童專用”爽身粉,只是外包裝有一些卡通形象,但產品成分與普通爽身粉沒什么區別,里面添加了薄荷腦或薄荷醇,這些成分對兒童的神經系統會造成不利影響。
何為“專用產品”?就是在功能屬性上適合于某一類人群或某一特定領域的產品。從概念上看,“專用”應有嚴格的標準。要生產“兒童專用”“老人專用”產品,必須參照相關標準才行。然而,除了少數特殊品類,目前國內絕大多數產品都沒有針對兒童、老人等某一特定人群的專用標準,這就決定了市場所售帶有“××專用”字樣的產品,多是商家自編的概念噱頭,其目的只有一個:推高售價。
既然消費者天然地分成不同年齡群體,市場也有群體性消費需求,而如今又有不少商家打“專用”牌制造賣點,那為什么國家不制定相應的專用標準,對市場進行規范?這個問題涉及兩種情況。第一種情況,是需要專用標準,但標準較滯后。以兒童產品為例。兒童的特殊性為制定兒童專用標準增加了難度,如檢測過程更復雜,真人測試不容易進行,基礎數據收集困難等,這使得不少新型兒童產品已經在市場出現一段時間,而相關產品標準遲遲未能出臺。第二種情況,是不需要專用標準。仍以兒童產品為例,兒童群體雖然特殊,但更多情況是不必對其特殊對待。目前我國嬰幼兒食品標準規范涵蓋3歲以下嬰幼兒,而3歲以上兒童由于食物多樣以及消化吸收能力增強,需要讓其攝取多樣化、平衡的膳食,因此多數國家都沒有專門的標準。如果超過了3歲的兒童仍強調其特殊性,甚至人為設計“專用”標準,反而會產生誤導,使兒童攝入食品營養不均衡、不健康。
搞清了“專用”標準是怎么回事,就該明白如何應對市場上的“專用”產品了。據此,除非有產品真正需要強調特殊性,在許多領域,與其呼吁制定專用標準,不如教會消費者如何挑選市場已有的適合特定的商品,并對這些特殊群體進行消費教育,讓他們懂得一些消費常識。若特殊人群在生活方面真的存在一些問題,比如身體出現微量元素缺乏癥狀,或者某個部位出現異常狀況,這時候僅憑某種功能性商品進行調整,不僅量上難以把控,效果上也很難評估。最好的辦法,就是到醫院就診,讓醫生給出建議和治療措施。若沒有特殊的臨床表現,購買市場常見的商品足以。
鑒于目前市場上存在“××專用”產品亂象,監管部門要做好兩方面的工作:一是對針對特殊人群的產品市場進行梳理,對需要強調“專用”的商品品類盡快劃定范圍,完善法規標準;二是加強市場監管,把好市場準入關,加大對虛假宣傳行為的懲治力度,讓那些打“××專用”牌忽悠人賺昧心錢的商家,付出應有代價。(中國質量報 胡立彪)
盡管多年來不斷有專業人士提醒,所謂“兒童專用”“老人專用”等產品,“專用”二字多只是商家自貼的標簽,其商業運作里面有忽悠成分,涉嫌誤導消費。但這種提醒的效果似乎并不明顯,市場上各種“××專用”產品依然層出不窮,不少消費者花了冤枉錢而不自知。
不久前,有媒體對一些“兒童專用”產品進行調查,結果發現很多問題。比如,兒童太陽鏡大多色彩鮮艷,并帶有各種裝飾物,但專家指出,看上去很漂亮的兒童太陽鏡其實并不適合兒童。有些太陽鏡可見光透射比過低,兒童佩戴后看不清路或障礙物可能造成意外傷害;太陽鏡上的裝飾物邊緣尖銳,可能劃傷兒童;若鏡片為玻璃材料,一旦損壞有可能對兒童眼睛及身體其他部位造成傷害。再如,有商場所售“兒童專用”爽身粉,只是外包裝有一些卡通形象,但產品成分與普通爽身粉沒什么區別,里面添加了薄荷腦或薄荷醇,這些成分對兒童的神經系統會造成不利影響。
何為“專用產品”?就是在功能屬性上適合于某一類人群或某一特定領域的產品。從概念上看,“專用”應有嚴格的標準。要生產“兒童專用”“老人專用”產品,必須參照相關標準才行。然而,除了少數特殊品類,目前國內絕大多數產品都沒有針對兒童、老人等某一特定人群的專用標準,這就決定了市場所售帶有“××專用”字樣的產品,多是商家自編的概念噱頭,其目的只有一個:推高售價。
既然消費者天然地分成不同年齡群體,市場也有群體性消費需求,而如今又有不少商家打“專用”牌制造賣點,那為什么國家不制定相應的專用標準,對市場進行規范?這個問題涉及兩種情況。第一種情況,是需要專用標準,但標準較滯后。以兒童產品為例。兒童的特殊性為制定兒童專用標準增加了難度,如檢測過程更復雜,真人測試不容易進行,基礎數據收集困難等,這使得不少新型兒童產品已經在市場出現一段時間,而相關產品標準遲遲未能出臺。第二種情況,是不需要專用標準。仍以兒童產品為例,兒童群體雖然特殊,但更多情況是不必對其特殊對待。目前我國嬰幼兒食品標準規范涵蓋3歲以下嬰幼兒,而3歲以上兒童由于食物多樣以及消化吸收能力增強,需要讓其攝取多樣化、平衡的膳食,因此多數國家都沒有專門的標準。如果超過了3歲的兒童仍強調其特殊性,甚至人為設計“專用”標準,反而會產生誤導,使兒童攝入食品營養不均衡、不健康。
搞清了“專用”標準是怎么回事,就該明白如何應對市場上的“專用”產品了。據此,除非有產品真正需要強調特殊性,在許多領域,與其呼吁制定專用標準,不如教會消費者如何挑選市場已有的適合特定的商品,并對這些特殊群體進行消費教育,讓他們懂得一些消費常識。若特殊人群在生活方面真的存在一些問題,比如身體出現微量元素缺乏癥狀,或者某個部位出現異常狀況,這時候僅憑某種功能性商品進行調整,不僅量上難以把控,效果上也很難評估。最好的辦法,就是到醫院就診,讓醫生給出建議和治療措施。若沒有特殊的臨床表現,購買市場常見的商品足以。
鑒于目前市場上存在“××專用”產品亂象,監管部門要做好兩方面的工作:一是對針對特殊人群的產品市場進行梳理,對需要強調“專用”的商品品類盡快劃定范圍,完善法規標準;二是加強市場監管,把好市場準入關,加大對虛假宣傳行為的懲治力度,讓那些打“××專用”牌忽悠人賺昧心錢的商家,付出應有代價。(中國質量報 胡立彪)
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