消費扶貧需把好產品質量關

一段時期以來，消費扶貧成為脫貧攻堅的重要手段。消費扶貧是社會各界通過消費來自貧困地區和貧困人口的產品與服務，幫助貧困人口增收脫貧的一種扶貧方式，是社會力量參與脫貧攻堅的重要途徑。

但在其推進過程中，卻出現了產品服務質量差的問題，具體表現在“三無”產品、貨不對板、價格高、缺乏售后服務等方面，讓消費扶貧的效果大打折扣。

交通不便、信息閉塞、缺少銷路，導致當地產品無法出“山”變現，是不少地區貧困的共同特征。消費扶貧正是著眼于此，搭起了消費者和貧困地區的供銷橋梁，讓貧困群眾的產品有可銷售的渠道。相比于“輸血”式扶貧，消費扶貧依托于當地的產品，本應具有明顯的可持續性。因為，消費是具有互動性、長期性的行為。雖然不少地區的消費扶貧銷路一開始是在幫扶干部及其單位、當地政府、相關企業的共同努力下打通的，第一批消費者的購買大多也出于善意，但這并不妨礙其之后自主走向市場的可能。酒香也怕巷子深，消費扶貧的通道給了廣大消費者認識貧困地區產品的機會。在這個過程中，一個至關重要的因素就是產品質量。如果產品質量好、有特色，就有可能廣開銷路，實現長遠發展；如果產品質量不過關，消費扶貧就成了一時幫扶，并不能發揮出連鎖效應。令人惋惜的是，目前大量質次價高扶貧產品的出現，極大地消耗了人們的善意，讓本來可以細水長流的生意有變成一錘子買賣的風險。

這種局面的出現，與目前一些地區依靠扶貧干部找銷路的實際有關，更與一些貧困群眾不端正的營銷觀念有關。據了解，一些貧困戶不在保證產品質量上下功夫，反而利用上級對幫扶者的考核要求，不管東西好壞都要求解決銷售問題。如此“等靠要”的思想，嚴重阻礙了消費扶貧的良性發展。此外，消費扶貧的產品多屬于農副產品，一些生鮮易腐品保鮮困難，容易在物流中損耗，也是造成消費扶貧產品質量問題的重要原因。

消費扶貧雖然具有公益性，但本質上是商品交易，是一種市場行為。既然是商品交易，就要公平，商家賺到錢的同時，要讓消費者感覺到物有所值。如果沒有任何比較優勢，價格卻偏貴，要想讓消費者下次樂意購買，恐怕不是件容易的事。在有扶貧干部找銷路的情況下，消費者高價幫扶一兩次并無大礙，但是這顯然不是長久之計。想要脫貧致富，終究要靠市場，要接受市場的挑剔。這就要求消費扶貧在產品質量上下功夫，讓產品質量成為優勢。

提升產品質量，需要相關政府部門的引導。有關政府部門要加強對產品質量的監管，建立農產品標準化體系，用制度保障特色農產品的安全和品質。針對農副產品保存運輸困難的特點，各級政府和相關部門要盡快加強倉儲保險冷鏈物流設施、電子商務和快遞物流網點建設，完善退換貨機制，打通在消費、流通、生產各環節制約消費扶貧的痛點、難點和堵點。

扶貧先扶志。消費扶貧要走得長遠，激發貧困群眾的內生動力是關鍵。在工作過程中，扶貧干部既需要為貧困群眾爭取物質幫助，更要在精神上幫扶，讓貧困地區的群眾必須牢固樹立優質優價的市場觀念。對當地企業而言，更應堅持誠信原則、品質為先，推動形成良好的口碑，形成長期效應。在這個過程中，帶頭人的作用最為關鍵。貧困地區摘帽之后，要考慮千方百計吸引有能力、有技術、有資源的“新農人”返鄉，重塑鄉村發展生態，激活鄉村市場化發展前景，進而實現長久脫貧。