很多App用戶協議隱私條款存在瑕疵

近年來，手機App（移動互聯網應用程序）大量開發和應用，在促進經濟社會發展、服務民生等方面發揮了重要作用，給人們帶來諸多便利。不過，也有不少App在推廣和使用中存在一些問題，其中之一就是過度收集用戶信息。中國消費者協會此前發布的《100款App個人信息收集與隱私政策測評報告》表明，被測評的App普遍存在涉嫌過度收集或使用個人信息的情況，且其中用戶協議的隱私條款存在瑕疵。

如今，國內大部分功能軟件在開發類似功能時都缺乏審核直接讓用戶使用，尤其是越來越多的應用軟件增加了社交功能，從軟件設計和運營來說是為了增加用戶的黏性，初衷或許是好的，但大多只是考慮到社交方面的功能，卻沒有考慮到會泄露用戶信息。這樣難以避免某些帶有特殊目的的社交沖動，極易會給用戶帶來安全隱患。

互聯網創新是一把雙刃劍，要創新還是要隱私，成為一些社交軟件開發時的兩難選擇。比如默認勾選功能就很可能在用戶不知情的情況下，讓個人敏感信息他人輕易獲取。此前，有網友爆料支付寶年度賬單第一頁默認勾選“我同意《芝麻服務協議》”，用戶協議中“全部信息進行分析并推送給合作機構”被指有泄露隱私嫌疑。默認勾選開放個人主頁功能，會讓用戶產生一種未被告知、被強迫的感覺，這也反映了中國網民對自己的隱私保護意識越來越強，更迫使互聯網企業在開發相關類似功能時更加謹慎。

換句話說，軟件開發不能一味強調功能強大，一味追求便捷和有趣，更要遵循社交平等、自由、互動、安全的基本原則，做到副作用最小化。互聯網創新值得鼓勵，但前提是要做好用戶的隱私保護，要想兼顧好兩者，一切對個人隱私保護不利的行為和選項，都應該加以禁止。

中國法學會消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江表示，此前中央網信辦、工信部、公安部、市場監管總局4部門聯合發布的《關于開展App違法違規收集使用個人信息專項治理的公告》很有必要，在這背后是App普遍存在涉嫌過度收集個人信息的情況，并且不少App隱私條款內容不達標。身處互聯時代，任何網絡服務都必須以人為本，尊重用戶、保證用戶的權益不受侵害，讓用戶便利、安心，互聯網創新之樹才能夠長青。