3?15在行動| 重慶鄭江餐飲店以“好評返現”卡誘導消費被查處
重慶渝北區鄭江餐飲店在提供食品外賣服務中,通過“好評返現”方式,誘導消費者給予“好評”,以提高餐飲店聲譽。重慶渝北區市場監管局認定此舉違反《反不正當竟爭法》相關規定,對商品及服務作虛假商業宣傳,誤導消費者,近日對其作出罰款5000元的行政處罰。
2022年8月26日,渝北區市場監管局接到舉報稱,鄭江餐飲店在訂餐過程中違法開展“好評返現”活動,希望市場監管部門依法查處。
渝北區市場監管局調查發現,鄭江餐飲店以“陶石記家常菜”名義,對外從事餐飲服務經營,其店鋪掛的招牌也是“陶石記家常菜”。執法人員看到餐飲店里準備配送給客戶的食品包裝盒里,都放有一張紅黃相間的“好評返現”紙質卡,備餐區則有250張還沒有使用的“好評返現”卡。


消費者掃描卡片上的二維碼后,可得到5元返現金額。資料照片
“好評返現”卡正面的文字內容是:“微信紅包,微信安全支付,陶石記,來自陶石記的紅包,恭喜發財,大吉大利,符合中獎要求,即可領取,二維碼,1、五星文字帶圖評價;2、添加微信聯系客服,售后電話1858303****”。背面的文字內容是:“陶石記 諸事順利,大吉大利!開 看您的手氣”,正中間有一個灰色的二維碼。
鄭江餐飲店負責人鄭某在接受調查時稱,餐飲店委托廣告公司共印制了300張“好評返現”卡,已經使用了50張。餐飲店工作人員將“好評返現”卡放入食品包裝盒里,消費者收到并掃描卡片上的二維碼后,提示可以返現5元錢的紅包。消費者想要得到這5元返現紅包,必須給餐飲店評為“五星”,并撰寫“好評”文字,發布在餐飲店的評價欄內。餐飲店的微信客服審核通過后,就將5元返現紅包通過微信轉給消費者。所有進入店鋪的消費者都可以瀏覽到這些“五星”好評及內容。
渝北區市場監管局認為,鄭江餐飲店在外賣食品包裝盒里放置“好評返現”卡,誘導消費者給予好評,其行為違反了《反不正當竟爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”的規定,對商品及服務作虛假商業宣傳,誤導消費者。
重慶渝北區鄭江餐飲店在提供食品外賣服務中,通過“好評返現”方式,誘導消費者給予“好評”,以提高餐飲店聲譽。重慶渝北區市場監管局認定此舉違反《反不正當竟爭法》相關規定,對商品及服務作虛假商業宣傳,誤導消費者,近日對其作出罰款5000元的行政處罰。
2022年8月26日,渝北區市場監管局接到舉報稱,鄭江餐飲店在訂餐過程中違法開展“好評返現”活動,希望市場監管部門依法查處。
渝北區市場監管局調查發現,鄭江餐飲店以“陶石記家常菜”名義,對外從事餐飲服務經營,其店鋪掛的招牌也是“陶石記家常菜”。執法人員看到餐飲店里準備配送給客戶的食品包裝盒里,都放有一張紅黃相間的“好評返現”紙質卡,備餐區則有250張還沒有使用的“好評返現”卡。
消費者掃描卡片上的二維碼后,可得到5元返現金額。資料照片
“好評返現”卡正面的文字內容是:“微信紅包,微信安全支付,陶石記,來自陶石記的紅包,恭喜發財,大吉大利,符合中獎要求,即可領取,二維碼,1、五星文字帶圖評價;2、添加微信聯系客服,售后電話1858303****”。背面的文字內容是:“陶石記 諸事順利,大吉大利!開 看您的手氣”,正中間有一個灰色的二維碼。
鄭江餐飲店負責人鄭某在接受調查時稱,餐飲店委托廣告公司共印制了300張“好評返現”卡,已經使用了50張。餐飲店工作人員將“好評返現”卡放入食品包裝盒里,消費者收到并掃描卡片上的二維碼后,提示可以返現5元錢的紅包。消費者想要得到這5元返現紅包,必須給餐飲店評為“五星”,并撰寫“好評”文字,發布在餐飲店的評價欄內。餐飲店的微信客服審核通過后,就將5元返現紅包通過微信轉給消費者。所有進入店鋪的消費者都可以瀏覽到這些“五星”好評及內容。
渝北區市場監管局認為,鄭江餐飲店在外賣食品包裝盒里放置“好評返現”卡,誘導消費者給予好評,其行為違反了《反不正當竟爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”的規定,對商品及服務作虛假商業宣傳,誤導消費者。
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