河北邯鄲首批24家標準化汽車“三包”12315消費者維權服務站全面啟用

9月25日，河北省邯鄲市復興區市場監管局在邯鄲遠達雷克薩斯汽車銷售服務有限公司舉辦主題為“建設質量強區、決勝全面小康”2020年“質量開放日”活動，宣布復興區首批24家標準化汽車“三包”12315消費者維權服務站全面啟用。

設立汽車“三包”12315消費者維權服務站，是邯鄲市“質量月”活動的一項重要內容，目的是實施工作“重心下移、關口前移”，及時、規范、有效解決汽車“三包”糾紛，把質量糾紛解決在基層、消滅在萌芽，避免“奔馳姐”“寶馬姐”等因汽車質量糾紛而上升為社會熱點問題出現。邯鄲遠達雷克薩斯汽車銷售服務有限公司是第一批按照統一運作模式、統一操作流程設立標準化汽車“三包”12315消費者維權服務站的汽車4S店之一。參加“質量開放日”活動的50余名代表現場參觀了該店的汽車“三包”12315消費者維權服務站。

通過參觀和互動交流，大家對《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》和汽車“三包”12315消費者維權服務站有了進一步的了解，對汽車銷售行業服務質量提升和消費者權益有效保護充滿了信心。