浙江公布保護重點領域消費安全綜合執法結果 立案查處1239起案件，罰沒2019.48萬元

為期3個月的浙江省“亮劍2020”保護重點領域消費安全綜合執法行動近日收官，共立案查處各類侵害消費者利益案件1239起，罰沒2019.48萬元，涉及消費者個人信息50.13萬條，移送司法機關15件。

在此次綜合執法行動中，浙江省各級市場監管部門重點摸排群眾反映較多、侵害消費者個人信息的違法行為線索，實施區域執法聯動，集中力量查辦社會關注度高、群眾反響強烈的大案要案；與公安、檢察等部門密切協作，共同形成執法高壓態勢。行動重點針對房地產及物業管理、母嬰行業、汽車銷售服務、互聯網等領域存在的違法亂象，查處了一批侵犯消費者個人信息、價格欺詐、虛假宣傳、違法廣告等各類侵犯消費者權益的違法案件。

在溫州市某通訊運營商侵犯消費者合法權益案中，該運營商在日常經營過程中對用戶個人信息及其日常活動軌跡進行數據記錄，根據用戶的年齡、居住區域、常出現的商圈、消費能力等進行客戶畫像，并按不同標簽對數據進行分類、存儲。今年2月，溫州某商業綜合體聯系該運營商，希望借助該運營商的大數據技術分析獲得一批精準的目標客戶，并向上述目標客戶發送營銷短信，實現“拉新拓客”。該運營商承接業務后為溫州某商業綜合體篩選目標客戶35500個，并于3月4日在未經目標客戶同意的情況下向上述目標客戶發送商業信息、非法獲利4970元。目前，該案正由溫州市市場監管局做進一步調查。

在東陽市市場監管局查獲的某培訓機構非法購買使用個人信息案中，當事人企業股東李某花費2830元錢購買約1.8萬條學生信息，包括學生姓名、家長姓名、聯系號碼、住址、年級等詳細內容。當事人利用購買的學生花名冊，通過撥打電話方式推銷培訓課程、招收學生。目前東陽市市場監管局已將該案移送公安機關立案偵查。

在臺州市黃巖區市場監管局查處某房地產開發有限公司虛假宣傳案中，當事人公司銷售人員以口述形式向了解樓盤的客戶宣傳“購買黃巖某個樓盤房屋的業主憑購房合同就可入讀某初級中學和小學”，但實際上根據《2019年黃巖區義務教育階段學校招生工作實施意見》，憑借購房合同并不能入讀這兩所學校，屬于對商品作引人誤解商業宣傳的違法行為。目前，該房產公司已被責令停止違法行為，并處罰款70萬元。