預付式消費亂象叢生 消費者該怎么辦？

據經濟之聲《天天315》報道，近年來，預付式消費已經深入人們的生活，儲值卡、充值卡、年卡……各種各樣的預付卡在生活中隨處可見。然而，預付式消費給大家帶來方便、實惠的同時，各種糾紛也層出不窮，不少消費者都在預付式消費上吃過虧：辦卡容易退卡難;經營者惡意圈錢后跑路;經營者收錢后單方面違背承諾等等。

多位河北秦皇島消費者近日向《天天315》反映，當地有一家名為“半島陽光游泳健身會所”的健身館，在2018年4月，健身館還沒開業時就大力促銷預充值會員卡，在秦皇島君廷國際酒店附近的街道、學校門口大量派發宣傳單，稱提前辦年卡可享受五折優惠。健身館雖未開業但裝修已完工且設施齊全，當時數百位消費者被吸引前去參觀，之后不少消費者都辦了年卡，其中，還有不少人辦的是2年期的健身卡。哪料這家健身館開業不到半年就關門停業了。如今負責人已經失聯，消費者難以通過行政和司法方式有效維權，預付費恐要打水漂。

消費者說：“他們說要是提前預付有優惠，是1700元兩年，如果等到正常開業就1700元一年。在他家享受全部的健身器材，以及游泳池全部都是免費的，開業之后我大概玩了兩個月，中間有兩個月沒去，等我再去的時候他們就已經關門了，他都沒干上半年就關門了。”

消費者馬先生是個健身愛好者，他說，他之前遇到過辦卡后健身房突然關門的事情，但那是一家名不見經傳的小健身房，所以從這之后，他都只選擇在連鎖店辦卡。他介紹，“半島陽光游泳健身會所”宣稱它是北京一家連鎖品牌健身館的分店。馬先生說：“這個公司是以連鎖的名義宣傳的，位置正好在國際酒店里，應該是讓人放心的，要是在他們開業之前辦卡能優惠很多，所以我當時就辦了，4月20日交的錢，等到6月份開業，開業到12月上旬就跑路了。酒店說人跑了，他還欠酒店房租、水電費。”

健身館突然關門后，消費者們找酒店討說法，酒店方面也稱自己是受害者，準備起訴經營者。此時，消費者們再到店里仔細查看發現，健身器材多為山寨貨，質量很差。不少消費者這時也才注意到，這家健身館其他的一些奇葩之處：這家健身館開業后，夏天沒空調，冬季沒暖氣，泳池里的水也很少更換。消費者們因此質疑，這是一場蓄謀已久的騙局，經營者是蓄謀已久的詐騙跑路。但他們向秦皇島市公安局報案后，得到的答復卻是，沒有犯罪事實發生，不構成詐騙。

記者調查發現，秦皇島施展健身服務有限公司，2018年3月2日成立，現在的法人代表是張晨陽，2018年7月底之前，該公司的法人代表曾變更過兩次，最初由高陽變更為施展，后由施展變更為張晨陽。該公司2018年12月19日被列入企業異常經營名錄，被列入的原因是通過登記的住所或者經營場所無法聯系。另外，企業信息還顯示，2018年11月2日該公司曾發布公開信息稱企業不慎將營業執照正本丟失，特此聲明作廢。此外，這家公司在成立短短半年時間內多次變更公司重要信息。

另外，記者調查發現，2016年西安一家游泳館也是還沒有開業就吸引了90多個會員進行了預充值，但之后游泳館卻遲遲沒有開業，會員們要求退費后，游泳館突然關門，會費遲遲退不了。

讓人驚訝的是，這家游泳館的名稱竟然也叫“半島陽光游泳健身會所”。從辦卡消費者的描述來看，西安這家健身館的促銷方式和三年后河北秦皇島開設的這家健身館的促銷方式如出一轍，西安消費者徐女士說，她是在家附近收到一份傳單，一家游泳館準備開業，提前辦理會員卡預充值可享受五折優惠，徐女士看這家游泳館離家近、環境也不錯，徐女士就辦理了一張兩年卡，價值1980元。游泳館承諾2015年11月中旬開業，但等了很久也沒見開門，會員們前往催促被一拖再拖，不少會員要求退費也遭到拒絕。之后游泳館負責人稱，由于經營不善，裝修無法繼續，承諾會于2015年12月26日前解決此事，可將游泳館會員轉至另一家健身會所，也可分期返還會員費用，但負責人的電話之后就打不通了。此事最終不了了之。

3年后，同樣的事情又出現在了河北秦皇島，是不是同一經營者所為，目前不得而知，還有待進一步調查了解核實。消費者如何能在享受這種消費方式帶來便利的同時，規避它所產生的風險?預付式消費亂象叢生，經營者惡意卷款跑路，消費者該怎么辦?

北京中聞律師事務所律師李斌提醒：消費者進行預付式消費之前，首先應當核實經營者的主體信息是否屬實;其次要去關注一下經營者的注冊資本，尤其是實繳資本，和他的經營規模是否匹配，他有沒有資力來償還相應的資金;第三，消費者在簽訂合同的時候，一定要關注合同條款是否存在明顯的不公平之處，謹慎簽訂;第四，如果消費者在簽訂合同的時候，應當關注對方的印章，是否是營業執照上公司名稱的印章，兩者是否相符;第五，消費者要留存相關證據、材料，一旦發生經營者沒有辦法正常經營的情況，就應當及時向法院起訴或者向公安機關報案，要求進行相關的偵查和審判，來挽回自身的資金損失。