超市小尖椒價格高出市價數倍 物價局:商家定價沒有限制
據經濟之聲《天天315》報道,小紅尖椒是我們日常居家做飯很喜歡用的一種配菜,通常喜歡吃口味重一些的人在炒菜的時候會放一些小紅尖椒。江蘇泰州的盧女士一家就很喜歡吃。因為平時經常買,所以也沒有太在意它的價格。不久前,盧女士在家附近的大潤發超市購買了一小盒小紅尖椒,回到家才看到上面的標價是36塊8一斤,這么貴的價格讓她很吃驚。
過了幾天,盧女士到超市買菜,發現小紅尖椒的標價還是三十多塊錢,她就找到超市工作人員詢問原因,超市的回復是,就是這個價格,嫌貴就不要買。
盧女士:“(我)當時就找了那個負責人,我說你這個價格是不是標錯了,然后他說沒有標錯,這個就是這么貴,你買不起你不要買。因為我也去別的超市看了一下,別的超市賣八九塊錢,然后我到我們小區門口的菜場買的,菜場就是五六塊錢、六七塊錢,我就覺得很奇怪。然后我當時在想要不要給打電話給物價局呢?但是幾塊錢的事,確實怕人家不受理。”
盧女士說,平時在家附近的菜市場還有其他幾家超市購買小紅尖椒的時候,都是幾塊錢一斤,這家超市賣的價格超出了普通價格的幾倍,她覺得應該是標錯了。
盧女士隨后又打電話區物價局咨詢,物價局的回復是,主要商家不存在價格欺詐,那么標這個樣的價格并沒有什么問題。
盧女士:“因為我想追究這個事情,我在想因為物價局肯定有這個規定,它說它是明碼標價的,它沒有欺詐手段。物價局說它沒有強買強賣,你可以自己看物價條款,我看到物價局也有蔬菜的價格,然后它說這些只是參考。我也不知道他是什么意思。”
盧女士告訴記者,她購買的產品外包裝上沒有標注任何產品的等級,如果說是一等品,或者是進口商品,那么這樣的價格她是可以接受的。
帶著盧女士的疑問,記者登錄了江蘇省泰州市物價局的價格監控信息網,上面有每天各種蔬菜農產品的參考價格,這些價格中并沒有小紅尖椒的市場平均價,只有一種叫做小尖青椒的價格為每斤4塊1毛4.記者隨后撥通了當地的12358價格舉報熱線咨詢,物價局的工作人員回復說,辣椒的價格都是各個超市自主定價,消費者可以自愿選擇購買,至于賣多少錢,沒有相關的價格限制。
市場上幾塊錢一斤的小紅尖椒,大潤發超市為什么要賣的那么貴?記者隨后聯系了大潤發超市的工作人員,工作人員回復說,這種小紅尖椒是從上海運過來的,屬于極品,和菜市場上賣的品質絕對不一樣,就是這個價格。
隨著市場經濟的不斷發展,商品價格定價多少是按照市場需求來的,有些產品的定價比較高是和它的產地、運輸成本等等有很大的關系,所以消費者在選擇的時候也應該理性看待。
本案例中的盧女士購買的應該就是屬于精品蔬菜,在各大超市中,都會有“有機蔬菜、綠色蔬菜、精品蔬菜、優質蔬菜、無公害蔬菜……”等等種類繁多的名目。只要商標標簽上貼了這些標志,價格就會貴好幾倍。
據《半島都市報》的報道,山東青島的一家大型連鎖超市里, 普通的洋白菜每斤價格為0.59元,而標注了“精品”之后,一斤售價就變成了4.09元,約為前者的7倍 ;普通黃瓜的價格為每斤1.75元,某品牌的精品黃瓜標注價格則為每斤7.5元,價差達3倍;普通的散稱西紅柿每斤1.99元,包裝成“精品”之后賣到5.19元。
從外觀上看,精品蔬菜、優質蔬菜品相好,包裝精致。不過有消費者認為精品菜是好看,可是價格太高了,除非特別趕時間、沒工夫挑選了,才會買精品菜。而且,所謂的蔬菜等級,究竟有沒有相關的國家標準?
據了解,目前對于蔬菜的標準認證只有三種,級別從低到高分別是農業部的無公害認證、各個省級綠色食品辦公室認證的“綠色食品”和中國環境保護部有機食品發展中心認證的有機蔬菜。也就是說,除了這三種之外,其他的所謂精品蔬菜是沒有什么等級標準的。
據2012年7月1日施行的《有機產品認證實施規則》中規定,有機食品必須加貼“國家有機產品認證標志”、唯一的“有機編碼”和“認證機構名稱(標志)”,其中,“有機編碼”是17位的唯一編碼,也正是有機食品的“身份證”。那么超市中昂貴的精品蔬菜究竟是不是有認證呢?沒有認證就高價出售是否是合理的呢?
北京啟蘊邦律師事務所律師胡曉以及以及北京律師協會消費者權益法律專業委員會主任蘆云。
經濟之聲:今天這個案例是消費者在日常生活當中經常會碰到的情況。《半島都市報》的報道說,普通的洋白菜每斤價格為0.59元,而標注了“精品”之后,一斤售價就變成了4.09元,兩者相差了7倍;普通黃瓜的價格為每斤1.75元,某品牌的精品黃瓜標注價格則為每斤7.5元,價格差達到3倍;普通的散稱西紅柿每斤1.99元,包裝成“精品”之后賣到5.19元。兩位對此怎么看?
胡曉:“實際我覺得超市這種做法挺常見,我自己也曾經買過普通的和所謂的‘精品’產品,有時候打開發現普通的可能更加新鮮一些,因為‘精品’賣得比較貴,很長時間無人問津,反而并不是很好。‘精品’蔬菜也經常會打折,比如,‘買一送一’。從消費者的角度來講,我們可能主要是考慮這樣的行為是否違規。物價部門的回復是,這屬于市場定價,不是政府指導價,在這種情況下,商家對于自己的商品相對有自主的定價權。個人看來,我希望超市能夠將具體信息說得更加精確,因為‘精品’的標準實際是超市自己定的,但我們現在并沒有看到‘精品’和‘高級品種’到底有什么判斷依據。”
蘆云:“根據《價格法》規定,除了部分產品是政府定價和政府指導價外,我們日常消費中大部分商品都適用于市場自主定價。在蔬菜品類里,無公害、綠色、有機這三類需要有相關嚴格的要求和標準。除了這三類,現在市場上和超市里看到的所謂‘精品’、‘一級品也’或者是‘極等品’更多是商家自主的劃分,這種劃分是否貨真價實是個問題。另外,既然有這樣的標注,按照《消法》規定,標識是否清楚,比如產地、包裝日期以及價格是不是能夠被明顯辨識出來。當然,消費者在購買的時候也認真查看,當被消費者詢問的時候,經營者有義務對此進行說明,要保障消費者最基礎的知情權。”
經濟之聲:經過調查,最終超市銷售的這種辣椒屬于極品,所以賣的比較貴,物價局也說了,這是超市自主定價,消費者可以自由選擇。應該怎么看待目前市場自由定價規則下一些產品的價格會比較高?商家賣這么貴,是不是就可以?消費者如果說屬于誤買了,覺得這個價格很貴,可不可以退?
胡曉:“首先,對于超出一般市場定價的商品,消費者有權利知曉相關的定價依據。根據農產品包裝的相關要求,經營者應該標注品名、產地,如果涉及到產品本身具備等級的,要標注等級,不是說在包裝上可以隨意定價。其次,對于七天無理由退貨,雖然《消法》里是將鮮活商品排除掉的,但如果根據《合同法》或者其他法律,消費者確實發生了重大誤解,要求撤銷合同的,《消法》并沒有否定其退貨的權利。當然,最后要不要退,退的時候消費應該承擔多大的義務和責任,這要根據個案情況而定。
另外,現在有很多專門做生鮮的電商已經主動提出愿意適用七天無理由退貨,所以傳統的零售行業如果還抱有一種‘愛買不買’的傲慢態度,可能將來還是會被市場淘汰。”
據經濟之聲《天天315》報道,小紅尖椒是我們日常居家做飯很喜歡用的一種配菜,通常喜歡吃口味重一些的人在炒菜的時候會放一些小紅尖椒。江蘇泰州的盧女士一家就很喜歡吃。因為平時經常買,所以也沒有太在意它的價格。不久前,盧女士在家附近的大潤發超市購買了一小盒小紅尖椒,回到家才看到上面的標價是36塊8一斤,這么貴的價格讓她很吃驚。
過了幾天,盧女士到超市買菜,發現小紅尖椒的標價還是三十多塊錢,她就找到超市工作人員詢問原因,超市的回復是,就是這個價格,嫌貴就不要買。
盧女士:“(我)當時就找了那個負責人,我說你這個價格是不是標錯了,然后他說沒有標錯,這個就是這么貴,你買不起你不要買。因為我也去別的超市看了一下,別的超市賣八九塊錢,然后我到我們小區門口的菜場買的,菜場就是五六塊錢、六七塊錢,我就覺得很奇怪。然后我當時在想要不要給打電話給物價局呢?但是幾塊錢的事,確實怕人家不受理。”
盧女士說,平時在家附近的菜市場還有其他幾家超市購買小紅尖椒的時候,都是幾塊錢一斤,這家超市賣的價格超出了普通價格的幾倍,她覺得應該是標錯了。
盧女士隨后又打電話區物價局咨詢,物價局的回復是,主要商家不存在價格欺詐,那么標這個樣的價格并沒有什么問題。
盧女士:“因為我想追究這個事情,我在想因為物價局肯定有這個規定,它說它是明碼標價的,它沒有欺詐手段。物價局說它沒有強買強賣,你可以自己看物價條款,我看到物價局也有蔬菜的價格,然后它說這些只是參考。我也不知道他是什么意思。”
盧女士告訴記者,她購買的產品外包裝上沒有標注任何產品的等級,如果說是一等品,或者是進口商品,那么這樣的價格她是可以接受的。
帶著盧女士的疑問,記者登錄了江蘇省泰州市物價局的價格監控信息網,上面有每天各種蔬菜農產品的參考價格,這些價格中并沒有小紅尖椒的市場平均價,只有一種叫做小尖青椒的價格為每斤4塊1毛4.記者隨后撥通了當地的12358價格舉報熱線咨詢,物價局的工作人員回復說,辣椒的價格都是各個超市自主定價,消費者可以自愿選擇購買,至于賣多少錢,沒有相關的價格限制。
市場上幾塊錢一斤的小紅尖椒,大潤發超市為什么要賣的那么貴?記者隨后聯系了大潤發超市的工作人員,工作人員回復說,這種小紅尖椒是從上海運過來的,屬于極品,和菜市場上賣的品質絕對不一樣,就是這個價格。
隨著市場經濟的不斷發展,商品價格定價多少是按照市場需求來的,有些產品的定價比較高是和它的產地、運輸成本等等有很大的關系,所以消費者在選擇的時候也應該理性看待。
本案例中的盧女士購買的應該就是屬于精品蔬菜,在各大超市中,都會有“有機蔬菜、綠色蔬菜、精品蔬菜、優質蔬菜、無公害蔬菜……”等等種類繁多的名目。只要商標標簽上貼了這些標志,價格就會貴好幾倍。
據《半島都市報》的報道,山東青島的一家大型連鎖超市里, 普通的洋白菜每斤價格為0.59元,而標注了“精品”之后,一斤售價就變成了4.09元,約為前者的7倍 ;普通黃瓜的價格為每斤1.75元,某品牌的精品黃瓜標注價格則為每斤7.5元,價差達3倍;普通的散稱西紅柿每斤1.99元,包裝成“精品”之后賣到5.19元。
從外觀上看,精品蔬菜、優質蔬菜品相好,包裝精致。不過有消費者認為精品菜是好看,可是價格太高了,除非特別趕時間、沒工夫挑選了,才會買精品菜。而且,所謂的蔬菜等級,究竟有沒有相關的國家標準?
據了解,目前對于蔬菜的標準認證只有三種,級別從低到高分別是農業部的無公害認證、各個省級綠色食品辦公室認證的“綠色食品”和中國環境保護部有機食品發展中心認證的有機蔬菜。也就是說,除了這三種之外,其他的所謂精品蔬菜是沒有什么等級標準的。
據2012年7月1日施行的《有機產品認證實施規則》中規定,有機食品必須加貼“國家有機產品認證標志”、唯一的“有機編碼”和“認證機構名稱(標志)”,其中,“有機編碼”是17位的唯一編碼,也正是有機食品的“身份證”。那么超市中昂貴的精品蔬菜究竟是不是有認證呢?沒有認證就高價出售是否是合理的呢?
北京啟蘊邦律師事務所律師胡曉以及以及北京律師協會消費者權益法律專業委員會主任蘆云。
經濟之聲:今天這個案例是消費者在日常生活當中經常會碰到的情況。《半島都市報》的報道說,普通的洋白菜每斤價格為0.59元,而標注了“精品”之后,一斤售價就變成了4.09元,兩者相差了7倍;普通黃瓜的價格為每斤1.75元,某品牌的精品黃瓜標注價格則為每斤7.5元,價格差達到3倍;普通的散稱西紅柿每斤1.99元,包裝成“精品”之后賣到5.19元。兩位對此怎么看?
胡曉:“實際我覺得超市這種做法挺常見,我自己也曾經買過普通的和所謂的‘精品’產品,有時候打開發現普通的可能更加新鮮一些,因為‘精品’賣得比較貴,很長時間無人問津,反而并不是很好。‘精品’蔬菜也經常會打折,比如,‘買一送一’。從消費者的角度來講,我們可能主要是考慮這樣的行為是否違規。物價部門的回復是,這屬于市場定價,不是政府指導價,在這種情況下,商家對于自己的商品相對有自主的定價權。個人看來,我希望超市能夠將具體信息說得更加精確,因為‘精品’的標準實際是超市自己定的,但我們現在并沒有看到‘精品’和‘高級品種’到底有什么判斷依據。”
蘆云:“根據《價格法》規定,除了部分產品是政府定價和政府指導價外,我們日常消費中大部分商品都適用于市場自主定價。在蔬菜品類里,無公害、綠色、有機這三類需要有相關嚴格的要求和標準。除了這三類,現在市場上和超市里看到的所謂‘精品’、‘一級品也’或者是‘極等品’更多是商家自主的劃分,這種劃分是否貨真價實是個問題。另外,既然有這樣的標注,按照《消法》規定,標識是否清楚,比如產地、包裝日期以及價格是不是能夠被明顯辨識出來。當然,消費者在購買的時候也認真查看,當被消費者詢問的時候,經營者有義務對此進行說明,要保障消費者最基礎的知情權。”
經濟之聲:經過調查,最終超市銷售的這種辣椒屬于極品,所以賣的比較貴,物價局也說了,這是超市自主定價,消費者可以自由選擇。應該怎么看待目前市場自由定價規則下一些產品的價格會比較高?商家賣這么貴,是不是就可以?消費者如果說屬于誤買了,覺得這個價格很貴,可不可以退?
胡曉:“首先,對于超出一般市場定價的商品,消費者有權利知曉相關的定價依據。根據農產品包裝的相關要求,經營者應該標注品名、產地,如果涉及到產品本身具備等級的,要標注等級,不是說在包裝上可以隨意定價。其次,對于七天無理由退貨,雖然《消法》里是將鮮活商品排除掉的,但如果根據《合同法》或者其他法律,消費者確實發生了重大誤解,要求撤銷合同的,《消法》并沒有否定其退貨的權利。當然,最后要不要退,退的時候消費應該承擔多大的義務和責任,這要根據個案情況而定。
另外,現在有很多專門做生鮮的電商已經主動提出愿意適用七天無理由退貨,所以傳統的零售行業如果還抱有一種‘愛買不買’的傲慢態度,可能將來還是會被市場淘汰。”
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