宣城市市場監管局、市消保委開展系列活動紀念“3·15國際消費者權益日”

“3·15國際消費者權益日”即將到來。為進一步規范市場秩序，加強消費者權益保護，宣傳“守護安全 暢通消費”年主題，宣城市市場監管局、市消保委將開展系列活動。

開展一系列宣傳教育活動。聯合主流媒體開設系列宣傳專題（專欄），宣傳“守護安全 暢通消費”年主題，介紹消保委及消保委成員單位消費維權工作成果和重要舉措、放心消費創建工作情況等。倡導放心消費示范單位推出系列倡議（承諾）活動，引導相關經營者，按照疫情防控要求開展經營活動，作出公開承諾，增強消費信心，激發消費潛力。

開展一次《百姓熱線》上線活動。走進《百姓熱線》直播現場，傾聽百姓呼聲，與廣大聽眾通過熱線交流、溝通，認真聽取和回答聽眾提出的問題。

錄制一次《百姓問政》電視節目。圍繞“消費者權益保護”主題，介紹宣城市局2020年消費維權工作及2021年工作計劃，現場解答群眾提出的問題。

發布一系列消費警示（提示）。環太湖毗鄰八市、皖南七市（安慶、馬鞍山、蕪湖、宣城、銅陵、池州、黃山）消保委結合投訴熱點和重要時節消費熱點，聯合發布消費提（警）示，幫助消費者全面準確掌握消費信息，引導消費者增強安全意識，提升維權能力，科學理性消費。

召開一次新聞發布會。通過召開新聞發布會，通報2020年度宣城市消費維權工作情況，公布 2021年3·15活動安排、 2020年消費投訴熱點等。

接受市政府網站在線訪談。與市政務新媒體中心聯合進行市政府網站在線訪談，通報2020年全市消費維權工作情況，介紹2021年消費維權年主題，解答網友提問。

發布典型案例。征集全市2020年消費維權及疫情防控期間消費維權典型案例，統一發布。

開展一次網上公開承諾活動。全市放心消費示范單位通過互聯網發出誠信經營倡議，開展向社會公開承諾活動。

聯合開展環太湖毗鄰城市線上宣傳活動。環太湖毗鄰八市（上海青浦、蘇州、無錫、常州、鎮江、湖州、嘉興、宣城）聯合發布線上消費調查活動，通過消費征集活動，整理形成《3.15消費調查專題活動報告》并通過抖音等直播平臺對外發布；消費熱點話題互動；匯總環太湖八城市各地2020年投訴數據及共同消費投訴熱點問題，發布消費警示；共同發布環太湖異地線下無理由退貨承諾；發布環太湖毗鄰城市消費者權益一體化保護合作協議。

開展一次消費投訴集中公示。按照省局統一要求，對消費者投訴多的行業、企業集中公示。

播放公益宣傳廣告。依托宣城市公交車車載媒體等平臺，播放放心消費創建宣傳公益廣告。