福建：“3·15”多彩活動提升消費者幸福感

為深入宣傳《消費者權益保護法》、宣傳2021年“守護安全 暢通消費”年主題，3月14日，福建省市場監管局、福建銀保監局、福建省消委會、福建省廣播影視集團融媒體資訊中心、福州市市場監管局、福州市消委會、臺江區市場監管局、臺江區消委會在福州上下杭歷史文化街區聯合開展紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動。福建省市場監管局副局長、一級巡視員黃玲，福建銀保監局黨委委員、二級巡視員黃德強，福州市市場監管局四級調研員何春陽，臺江區副區長何寶以及福建省、福州市、臺江區相關部門同志參加本次活動。

福建省消委會發布2020年度消費維權典型案例

活動現場，福建省消委會發布了2020年度消費維權典型案例，“典型案例”是在全省各級消委會的日常接訴工作中篩選出來的具有代表性、廣泛性、行業性的案例。

福建銀保監局發布老年人消費提示

金融服務與人民群眾生活息息相關，2020年福建銀保監局始終不忘保護消費者權益的初心使命，恪守“為民監管”理念，從拓展工作格局、建立調解機制、暢通訴求渠道、前移宣教防線、壓實主體責任、加大查處力度等維度多方發力、多措并舉，營造福建銀行業保險業公平公正的消費環境，切實保護金融消費者合法權益，樹立正確金融消費理念，共同“守護安全 暢通消費”。為切實保障老年人金融消費權益，實現“有溫度的金融服務 護航幸福晚年”，福建保險行業協會副會長，省銀行業保險業消保中心主任詹功儉現場發布了2020年度老年人金融消費風險提示，提醒老年朋友要多了解金融常識，樹立正確金融消費理念，謹防上當受騙。

福建省消委會與福建省廣播影視集團融媒體資訊中心共同發布白皮書

福建省消委會與福建省廣播影視集團融媒體資訊中心共同發布《新聞三劍客》消費類典型案例白皮書。白皮書里的十大案例都是來自福建新聞廣播《新聞三劍客》欄目記者日常的采訪報道，這也是福建省消委會與媒體第三年聯合發布白皮書。同時，福建省消委會為福建新聞廣播《新聞三劍客》欄目授予“消費投訴站”牌匾，這也是消委會與媒體融合的創新舉措，實現靠前接訴，“以人民為中心”的具體實踐，把“消費投訴站”設立在媒體民生監督類節目中，促進消費者遇到問題時解決得更迅速。

福建省消委會健康專業委員會成立并被授牌

健康是人民最具普遍意義的美好生活需要，日常生活里，老人、婦女、兒童是消費群體里弱勢中的弱勢，為更好地保障人們的消費安全，福建省消委會成立健康專業委員會。健康專業委員會集結了福建省知名的中西醫專家、健康管理專家，專業性強的法律專家，旨在關愛老年人健康、普及消費知識、謹防消費陷阱。健康專業委員會將不定期地舉行健康講座、安全消費課堂、并協助解決健康消費糾紛等，共同守護弱勢群體消費安全。現場健康專業委員會還組織醫療機構義診。

（活動現場，福建省市場監管局副局長、一級巡視員黃玲為福建省消委會健康專業委員會授牌。）

美團誠信承諾，與福建省消委會簽訂戰略合作協議

網絡消費已經進入千家萬戶，叫餐、旅游、購物，生活中的這些消費這些都離不開網絡APP，在電商蓬勃發展的業態下也隱藏不規范不守信行為，損害著消費者的權益，美團為更好地維護消費者合法權益，在行業中做出表率，在315來臨之際，美團電商平臺在現場向社會鄭重作出誠信承諾。

為規范電商業有序、健康、可持續發展，美團還與福建省消委會簽訂戰略合作協議，即今后，在美團這一消費平臺出現的糾紛和問題，將更加快速高效直達，綠色通道為消費者保駕護航。

此外，福建省消委會、福州市消委會、臺江區消委會還分別在現場設立受理臺，接受消費者的咨詢和投訴。