甘肅省召開2021年“3·15”國際消費者權益日新聞發布會

3月11日，甘肅省人民政府新聞辦公室、甘肅省市場監督管理局召開以“守護安全 暢通消費”為主題的2021年“3·15”國際消費者權益日新聞發布會。

會上，甘肅省通報了2020年度該省市場監管系統消費維權工作情況。去年以來，甘肅省各級市場監管部門著力改善消費環境，提振消費信心，保障消費暢通，為經濟復蘇和健康運行作出積極貢獻。面對新冠肺炎疫情大考，制定出臺了一系列疫情防控指導性文件，及時禁止活禽銷售，嚴格管控聚餐活動，積極推進文明餐桌，多措并舉穩供保價。公開曝光5批51起典型案件，采取設立監管“總倉”、落實提前報備等9項措施，全面推廣“甘肅省食品安全信息平臺”，全力阻斷進口冷鏈食品疫情傳播渠道。食品安全監管不斷強化，出臺《關于進一步深化改革加強食品安全工作的實施意見》《甘肅省食品小作坊小經營店小攤點監督管理條例》，全省創建“放心肉菜示范超市”國家級4個、省級113個、市級110家；“互聯網+明廚亮灶”實施單位已達到3.3萬余家，組織實施食品安全抽檢監測11.6萬批次，居民食品安全滿意度持續提升。藥品安全監管能力全面加強，組織開展執業藥師掛證、醫療器械網絡銷售“清網”和化妝品“線上凈網、線下清源”行動，抽檢疫情防控類19種藥品共540批次，合格率100%。查辦藥品醫療器械化妝品違法案件939件，移送司法機關12件，罰沒款1070.6萬元。特種設備安全監管措施得力，檢查設備7.16萬臺（套），處置電梯困人5071件，解困12257人，電梯應急處置平臺進入率達到在用直梯的97.2%。工業產品質量安全監管扎實推進，在全省范圍內完成涉及77種工業產品3683批次監督抽查工作，對農用化肥等3種農資產品開展110批次省級專項監督抽查。消費環境持續優化，聯合甘肅省消費者協會在全省開展“放心消費承諾活動”，5050家主動落實經營者主體責任的企業商家被評定為放心消費單位。扎實開展行政專項整治，全年查處各類經濟違法案件7077件，案值3865.28萬元、罰沒金額8302.07萬元。大力推進“互聯網+消費維權”新模式，打造形成甘肅12315“五線合一”新品牌，為消費者挽回經濟損失6690.95萬元。

甘肅省市場監管局相關負責人表示，下一步該省市場監管部門將緊緊圍繞“守護安全，暢通消費”消費維權年主題，科學研判形勢，主動適應變局，創新消費維權體制機制，推進消費領域信用監管，加強消費領域綜合執法，突出消費新業態監管，大力開展放心消費創建活動，積極實施12315平臺并線運行，著力打造社會共治、部門協作、消費者參與、社會監督為一體的共建共治消費環境，推動消費在安全軌道上實現高質量發展。

發布會現場，甘肅省市場監管局相關負責人分別就市場監管部門如何加強食品安全監管和打擊藥品安全違法行為、老百姓反映的涉及價格和收費方面的投訴熱點以及特種設備安全監管方面等問題回答了記者提問。