網上騙子行騙記
從2016年3月到2017年2月底,由安全聯盟、中國消費者報社、中國消費網聯合全國40省市消協(消委會、消保委)舉辦的“打擊網絡欺詐,確保消費安全”聯合舉報專區共接收網民舉報159267條。

從2016年3月到2017年2月底,由安全聯盟、中國消費者報社、中國消費網聯合全國40省市消協(消委會、消保委)舉辦的“打擊網絡欺詐,確保消費安全”聯合舉報專區共接收網民舉報159267條。安全聯盟對舉報數據的欺詐類型進行分類統計發現,網購欺詐是數量最多的類型,達到了總量的35.23%,大部分的網絡消費欺詐集中在購物場景中。在159267條舉報中,經由人工審核和提取,其中44595條惡意網址被收錄至安全聯盟惡意數據庫,并同步到騰訊、搜狗、金山等互聯網終端進行攔截預警。
網絡購物 虛假信息泛濫

現在網絡已成為很多消費者購物的主陣地,伴隨而來的是騙子也從線下轉移到了線上。統計顯示,網絡欺詐的方式主要為退款退票、虛假優惠、釣魚網站、假冒偽劣商品等。
退款退票是消費者最容易上當的一種騙局,在網購詐騙中占到了25.02%。不法分子事先盜取或購買消費者的網購訂單信息,偽裝成網店客服,以交易異常為由,發送“退款”鏈接。這個鏈接暗藏玄機,消費者在前臺輸入銀行賬戶信息等待退款,不法分子在后臺截獲數據進行轉賬操作。消費者不但等不到退款,反而會被騙子轉走銀行賬戶中的存款。
虛假優惠在網購欺詐中占比達到17.58%。這類信息之所以能夠屢屢蒙騙消費者,關鍵在于許多消費者對促銷信息缺乏抵抗力。深諳此心理的不法分子利用虛假優惠的方式進行短信轟炸,諸如“雙11現金禮包,最高999元”“天貓全場通用優惠券,上不封頂”等,若不慎點擊鏈接,輕則泄露個人信息,重則手機中病毒、資金被盜刷。
消費者在釣魚網站中招的占15.65%。雖然通過釣魚網站行騙是個傳統騙術,但是現在騙子的手段、技術也在與時俱進。一些不法分子仿照大型正規電商平臺搭建假冒網站,頁面高度一致,甚至交易過程也悉數照搬,高仿版的釣魚網站使得消費者放松警惕。消費者一旦在這樣的網站上訪問、下單,很容易被盜取隱私信息,甚至損失貨款。
通過O2O進行詐騙的行為在網購欺詐中占比達到了18.72%。隨著網絡訂餐、團購、二手交易等O2O交易越來越頻繁,各種騙子也開始在這些平臺上活躍起來。有的消費者網上訂的美發、按摩服務,到線下體驗的時候發現和訂購的根本不是一回事,甚至連店面都找不到;有的消費者網絡約車結果沒有坐到車,車費卻被轉走;還有的在網上約好上門服務并買了月卡,但交了錢之后人就消失了。
互聯網金融“跑路”頻發

如今,互聯網+金融發展得如火如荼,不法分子也將魔爪伸向了這個領域,在各種互聯網詐騙中占17.44%。互聯網金融的出現與發展打破了傳統金融運作模式,其高收益與便捷性吸引消費者參與其中;但是這些新興模式處于法律監管的空白地帶,行業亂象叢生,給騙子以可乘之機。
金融傳銷在互聯網金融詐騙中舉報數量最多、上當人數最多,占比達到了37.41%。金融傳銷騙子一般通過講故事的形式來騙取人們的信任,最常用的故事題材就是冒充國內外著名的投資集團、虛構解凍民族資產的皇室后人、宣稱創造了資本運作新方式的互助社區,以年息20%-100%的高收益誘騙投資人加入某項目、某計劃,或是購買某虛擬貨幣、虛擬金融產品。
這類騙子一般先用編好的故事對投資人進行洗腦,然后用分層級計酬的方式促使受害者利用線下或線上途徑對其騙局進行傳播擴散,幫助發展下線。其實網上的傳銷方式與線下傳銷沒有什么區別,只是當傳統的傳銷被包裝上互聯網和金融投資“高大上”的外衣后,很多消費者就容易被蒙騙。
網絡借貸因為其缺乏第三方機構監管和資金托管制度,坑害了不少投資者,在互聯網金融詐騙中占比達到了28.76%。 消費金融領域的騙局也是層出不窮,在互聯網金融詐騙中占比達到了20.49%。不法分子利用消費者對支付工具的不熟悉,忽悠其發送自己的付款碼、讓其掃描PC端授權登錄的二維碼、誘騙其開通螞蟻借唄等貸款服務方式盜刷和騙取消費者的資金。除此之外,共享單車被貼上收款二維碼、山寨違停貼條印上支付寶轉賬二維碼、餐館收銀臺收款碼被更換……這些流行的詐騙場景常常讓社會經驗不豐富的“小白”或接觸互聯網不深的中老年群眾深陷其中,被騙了都渾然不知。
如今,眾籌獲得了許多科技產品愛好者的青睞,但這里面也暗藏著欺詐,在互聯網金融詐騙中占比達到了4.82%。主要行騙方式是貨不對板、商家跑路,以及擅自修改協議,并禁止消費者退款等。近幾年,眾籌已不局限于商品預購,新的詐騙方式紛紛出現,比如醫療眾籌,不時爆出病患親屬夸大病情的詐捐案件,也有病患親屬被虛假工作人員騙取眾籌保證金、認證費等。汽車、房產等物權眾籌涉及到向公眾集資,部分平臺不能做到資金流向監控或者實現第三方存管,涉嫌非法集資。
新型騙局 防不勝防
在互聯網詐騙中,有些詐騙手段在整個詐騙中的占比并不大,但是帶來的危害卻是巨大的,消費者在網上活動的時候也要格外小心。“紅包大戰”愈演愈烈,以紅包作誘餌行騙也成為一種熱門的類型,虛假紅包在互聯網詐騙中占比達到了5.54%。不法分子利用朋友圈、微信群、QQ群散播免費領紅包的消息,吸引貪便宜的消費者上鉤。之后,或是引流至某廣告宣傳中,或是引導關注賬號進行吸粉,或是誘騙填寫姓名、身份證、銀行卡號密碼等隱私信息,或是隱性設置高昂的使用門檻,讓消費者付出額外的金錢。
網絡充值也被騙子們所利用,在互聯網詐騙中占比達到了5.47%。不法分子混跡在網游論壇、QQ群、微博等社交平臺,發布“100元買100萬游戲幣”“裝備三折手慢無”“移動大促,北京地區1元充50元話費”等極具誘惑力的活動信息。有些玩家、消費者經不住誘惑信以為真,誤入不法分子預設的釣魚網站。這些釣魚網站通常是冒充游戲官網、運營商網上營業廳等,玩家按照流程充值消費后,不法分子還會以“開通會員”“訂單解凍”等理由讓其落入連環圈套;也有不法分子自稱是代理商可以提供充值優惠或自稱是內部員工可以提供內部賬號,忽悠消費者轉賬。
APP欺詐是一種新的詐騙方式,雖然目前在互聯網詐騙中占比僅為0.78%。但它的隱蔽性很強,消費者不易察覺。在智能手機已經普及的今天,不法APP通過在后臺偷跑流量、隱性扣費、讀取用戶權限等行為,嚴重侵害了消費者的合法權益,危害很大。
詐騙行為 緊追熱點

從安全聯盟接到舉報的網絡詐騙數量看,網絡詐騙的發生也有高峰期。就一年的月度舉報數據分布來看,上半年舉報數量穩中有升,到了下半年隨著暑假、國慶黃金周、傳統購物季、網絡購物季、春運等的相繼到來,舉報數量也連連攀升,11月-12月的舉報量達到一年之中的最高點。
詐騙類型也隨著每月的消費熱點不同而變化。7月-8月暑假期間,虛假兼職、退改簽、旅游消費之類的欺詐占據大頭;“雙11”“雙12”等促銷期間,網購詐騙明顯增多;跨年之際,虛假紅包、積分兌換等類型的舉報量上漲。而中獎欺詐類則是隨著熱門綜藝節目、網絡節目的收視率一同起伏。

網絡消費欺詐在每周時間分布上也具有明顯的差異化。周五的舉報量最高,周六、周日的舉報量最低,而且工作日期間的舉報量整體高于周末時段,這與消費者的網絡消費習慣密切相關。
安全聯盟通過對數據分析發現,消費者被騙的渠道各不相同,其中惡意網址詐騙是最多的一類,占據了總量的51.23%。緊隨其后的是電話/短信、QQ/微信。通過提取舉報內容發現,電話、短信、QQ、微信等都是不法分子的傳播交流工具,騙子的終極目的都是誘導消費者點擊惡意網址;而惡意網址的呈現方式不僅有明文鏈接,也可能是二維碼、圖文頁、某系統等。
通過大數據分析發現,在所有欺詐信息中,有34.59%的通過PC端傳播,46.68%通過移動端傳播,18.73%通過線下方式傳播。

●提示
防范網絡詐騙要這樣做
安全聯盟提醒消費者在網購中要通過以下方式防范網絡詐騙:
第一,所謂卡單 、掉單、交易異常、解凍訂單、異常訂單處理等詞匯,全都是詐騙專用術語。消費者收到退款消息時,應第一時間通過官方渠道核實,并且不要相信任何跳出網購平臺的退款、退票、改簽等操作。
第二,對來路不明的優惠促銷信息,不要隨便點擊,購物優惠券或紅包一定要通過電商官方渠道去領取。
第三,在網購時應當貨比三家,不要一味相信低價和評論,盡量選擇靠譜的官方賣家購物,注意查看商家是否有品牌授權;同時保留商品截圖和交易記錄,以方便維權時提供證據。
第四,一定要看清楚網站的域名。在網上銀行交易時,要仔細地看一下網址前綴http后面是否有字母“S”,這是保障加密的關鍵點。
第五,要在正規的應用商店下載軟件,不要隨意掃碼、點擊鏈接進行下載;安裝前要仔細閱讀用戶協議,使用時要按“同意”讀取權限。
從2016年3月到2017年2月底,由安全聯盟、中國消費者報社、中國消費網聯合全國40省市消協(消委會、消保委)舉辦的“打擊網絡欺詐,確保消費安全”聯合舉報專區共接收網民舉報159267條。
從2016年3月到2017年2月底,由安全聯盟、中國消費者報社、中國消費網聯合全國40省市消協(消委會、消保委)舉辦的“打擊網絡欺詐,確保消費安全”聯合舉報專區共接收網民舉報159267條。安全聯盟對舉報數據的欺詐類型進行分類統計發現,網購欺詐是數量最多的類型,達到了總量的35.23%,大部分的網絡消費欺詐集中在購物場景中。在159267條舉報中,經由人工審核和提取,其中44595條惡意網址被收錄至安全聯盟惡意數據庫,并同步到騰訊、搜狗、金山等互聯網終端進行攔截預警。
網絡購物 虛假信息泛濫
現在網絡已成為很多消費者購物的主陣地,伴隨而來的是騙子也從線下轉移到了線上。統計顯示,網絡欺詐的方式主要為退款退票、虛假優惠、釣魚網站、假冒偽劣商品等。
退款退票是消費者最容易上當的一種騙局,在網購詐騙中占到了25.02%。不法分子事先盜取或購買消費者的網購訂單信息,偽裝成網店客服,以交易異常為由,發送“退款”鏈接。這個鏈接暗藏玄機,消費者在前臺輸入銀行賬戶信息等待退款,不法分子在后臺截獲數據進行轉賬操作。消費者不但等不到退款,反而會被騙子轉走銀行賬戶中的存款。
虛假優惠在網購欺詐中占比達到17.58%。這類信息之所以能夠屢屢蒙騙消費者,關鍵在于許多消費者對促銷信息缺乏抵抗力。深諳此心理的不法分子利用虛假優惠的方式進行短信轟炸,諸如“雙11現金禮包,最高999元”“天貓全場通用優惠券,上不封頂”等,若不慎點擊鏈接,輕則泄露個人信息,重則手機中病毒、資金被盜刷。
消費者在釣魚網站中招的占15.65%。雖然通過釣魚網站行騙是個傳統騙術,但是現在騙子的手段、技術也在與時俱進。一些不法分子仿照大型正規電商平臺搭建假冒網站,頁面高度一致,甚至交易過程也悉數照搬,高仿版的釣魚網站使得消費者放松警惕。消費者一旦在這樣的網站上訪問、下單,很容易被盜取隱私信息,甚至損失貨款。
通過O2O進行詐騙的行為在網購欺詐中占比達到了18.72%。隨著網絡訂餐、團購、二手交易等O2O交易越來越頻繁,各種騙子也開始在這些平臺上活躍起來。有的消費者網上訂的美發、按摩服務,到線下體驗的時候發現和訂購的根本不是一回事,甚至連店面都找不到;有的消費者網絡約車結果沒有坐到車,車費卻被轉走;還有的在網上約好上門服務并買了月卡,但交了錢之后人就消失了。
互聯網金融“跑路”頻發
如今,互聯網+金融發展得如火如荼,不法分子也將魔爪伸向了這個領域,在各種互聯網詐騙中占17.44%。互聯網金融的出現與發展打破了傳統金融運作模式,其高收益與便捷性吸引消費者參與其中;但是這些新興模式處于法律監管的空白地帶,行業亂象叢生,給騙子以可乘之機。
金融傳銷在互聯網金融詐騙中舉報數量最多、上當人數最多,占比達到了37.41%。金融傳銷騙子一般通過講故事的形式來騙取人們的信任,最常用的故事題材就是冒充國內外著名的投資集團、虛構解凍民族資產的皇室后人、宣稱創造了資本運作新方式的互助社區,以年息20%-100%的高收益誘騙投資人加入某項目、某計劃,或是購買某虛擬貨幣、虛擬金融產品。
這類騙子一般先用編好的故事對投資人進行洗腦,然后用分層級計酬的方式促使受害者利用線下或線上途徑對其騙局進行傳播擴散,幫助發展下線。其實網上的傳銷方式與線下傳銷沒有什么區別,只是當傳統的傳銷被包裝上互聯網和金融投資“高大上”的外衣后,很多消費者就容易被蒙騙。
網絡借貸因為其缺乏第三方機構監管和資金托管制度,坑害了不少投資者,在互聯網金融詐騙中占比達到了28.76%。 消費金融領域的騙局也是層出不窮,在互聯網金融詐騙中占比達到了20.49%。不法分子利用消費者對支付工具的不熟悉,忽悠其發送自己的付款碼、讓其掃描PC端授權登錄的二維碼、誘騙其開通螞蟻借唄等貸款服務方式盜刷和騙取消費者的資金。除此之外,共享單車被貼上收款二維碼、山寨違停貼條印上支付寶轉賬二維碼、餐館收銀臺收款碼被更換……這些流行的詐騙場景常常讓社會經驗不豐富的“小白”或接觸互聯網不深的中老年群眾深陷其中,被騙了都渾然不知。
如今,眾籌獲得了許多科技產品愛好者的青睞,但這里面也暗藏著欺詐,在互聯網金融詐騙中占比達到了4.82%。主要行騙方式是貨不對板、商家跑路,以及擅自修改協議,并禁止消費者退款等。近幾年,眾籌已不局限于商品預購,新的詐騙方式紛紛出現,比如醫療眾籌,不時爆出病患親屬夸大病情的詐捐案件,也有病患親屬被虛假工作人員騙取眾籌保證金、認證費等。汽車、房產等物權眾籌涉及到向公眾集資,部分平臺不能做到資金流向監控或者實現第三方存管,涉嫌非法集資。
新型騙局 防不勝防
在互聯網詐騙中,有些詐騙手段在整個詐騙中的占比并不大,但是帶來的危害卻是巨大的,消費者在網上活動的時候也要格外小心。“紅包大戰”愈演愈烈,以紅包作誘餌行騙也成為一種熱門的類型,虛假紅包在互聯網詐騙中占比達到了5.54%。不法分子利用朋友圈、微信群、QQ群散播免費領紅包的消息,吸引貪便宜的消費者上鉤。之后,或是引流至某廣告宣傳中,或是引導關注賬號進行吸粉,或是誘騙填寫姓名、身份證、銀行卡號密碼等隱私信息,或是隱性設置高昂的使用門檻,讓消費者付出額外的金錢。
網絡充值也被騙子們所利用,在互聯網詐騙中占比達到了5.47%。不法分子混跡在網游論壇、QQ群、微博等社交平臺,發布“100元買100萬游戲幣”“裝備三折手慢無”“移動大促,北京地區1元充50元話費”等極具誘惑力的活動信息。有些玩家、消費者經不住誘惑信以為真,誤入不法分子預設的釣魚網站。這些釣魚網站通常是冒充游戲官網、運營商網上營業廳等,玩家按照流程充值消費后,不法分子還會以“開通會員”“訂單解凍”等理由讓其落入連環圈套;也有不法分子自稱是代理商可以提供充值優惠或自稱是內部員工可以提供內部賬號,忽悠消費者轉賬。
APP欺詐是一種新的詐騙方式,雖然目前在互聯網詐騙中占比僅為0.78%。但它的隱蔽性很強,消費者不易察覺。在智能手機已經普及的今天,不法APP通過在后臺偷跑流量、隱性扣費、讀取用戶權限等行為,嚴重侵害了消費者的合法權益,危害很大。
詐騙行為 緊追熱點
從安全聯盟接到舉報的網絡詐騙數量看,網絡詐騙的發生也有高峰期。就一年的月度舉報數據分布來看,上半年舉報數量穩中有升,到了下半年隨著暑假、國慶黃金周、傳統購物季、網絡購物季、春運等的相繼到來,舉報數量也連連攀升,11月-12月的舉報量達到一年之中的最高點。
詐騙類型也隨著每月的消費熱點不同而變化。7月-8月暑假期間,虛假兼職、退改簽、旅游消費之類的欺詐占據大頭;“雙11”“雙12”等促銷期間,網購詐騙明顯增多;跨年之際,虛假紅包、積分兌換等類型的舉報量上漲。而中獎欺詐類則是隨著熱門綜藝節目、網絡節目的收視率一同起伏。
網絡消費欺詐在每周時間分布上也具有明顯的差異化。周五的舉報量最高,周六、周日的舉報量最低,而且工作日期間的舉報量整體高于周末時段,這與消費者的網絡消費習慣密切相關。
安全聯盟通過對數據分析發現,消費者被騙的渠道各不相同,其中惡意網址詐騙是最多的一類,占據了總量的51.23%。緊隨其后的是電話/短信、QQ/微信。通過提取舉報內容發現,電話、短信、QQ、微信等都是不法分子的傳播交流工具,騙子的終極目的都是誘導消費者點擊惡意網址;而惡意網址的呈現方式不僅有明文鏈接,也可能是二維碼、圖文頁、某系統等。
通過大數據分析發現,在所有欺詐信息中,有34.59%的通過PC端傳播,46.68%通過移動端傳播,18.73%通過線下方式傳播。
●提示
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安全聯盟提醒消費者在網購中要通過以下方式防范網絡詐騙:
第一,所謂卡單 、掉單、交易異常、解凍訂單、異常訂單處理等詞匯,全都是詐騙專用術語。消費者收到退款消息時,應第一時間通過官方渠道核實,并且不要相信任何跳出網購平臺的退款、退票、改簽等操作。
第二,對來路不明的優惠促銷信息,不要隨便點擊,購物優惠券或紅包一定要通過電商官方渠道去領取。
第三,在網購時應當貨比三家,不要一味相信低價和評論,盡量選擇靠譜的官方賣家購物,注意查看商家是否有品牌授權;同時保留商品截圖和交易記錄,以方便維權時提供證據。
第四,一定要看清楚網站的域名。在網上銀行交易時,要仔細地看一下網址前綴http后面是否有字母“S”,這是保障加密的關鍵點。
第五,要在正規的應用商店下載軟件,不要隨意掃碼、點擊鏈接進行下載;安裝前要仔細閱讀用戶協議,使用時要按“同意”讀取權限。
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