新“消法”實施在即 2000家名企率先做出質量誠信承諾

新“消法”實施在即 2000家名企率先做出質量誠信承諾

——中國質量檢驗協會啟動2014年“3.15”質量和服務誠信承諾活動

中國經濟網北京3月2日訊 （記者 蘇蘭）一年一度的“兩會”今天召開，“兩會”代表、委員的每一項議案提案都關乎百姓的住房、醫療、教育等有質量概念個體夢想的實現。全國人民代表大會常務委員會在2013年10月25日高票通過的實施20周年后修改的《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱新“消法”）就是“兩會”代表、委員參政議政的成果。

新“消法”將于2014年3月15日起正式施行。此次新“消法”對“舉證責任倒置”、“賦予消費者反悔權”、“賦予消費者組織公益訴訟權”、“霸王條款無效”、“加大消費欺詐賠償”等方面的規范與修正，為“消法”這部堪稱有效捍衛消費者權益的根本大法作了系統升級，為消費者權益保護的空白打上了補丁，使消費者權益的保護更加完善。

日前，中國質量檢驗協會（以下簡稱中國質檢協會）在連續舉辦“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”活動15載的基礎上再次發力，在國家質檢總局產品質量申訴處理中心的支持下，組織全國產品質量和服務質量誠信優秀企業開展2014年“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”專題活動，宣傳貫徹新“消法”，切實維護消費者合法權益。目前，已經得到近2000家名優企業的積極響應積極，向全社會作出質量誠信承諾，新“消法”實施主體的絕大多數企業都是廣大消費者權益維護的擁護者。

“這部被稱為撐起消費者權益新天地的法律將加快我國經濟健康發展的市場化與法制化進程，不僅有助于構建消費者與經營者之間的公平交易秩序，而且有助于優化經營者之間公開、公平、公正的市場競爭秩序，構建多贏共享、誠實信用、公平公正的新型商業生態環境。”國家質檢總局產品質量申訴處理中心主任、中國質檢協會副理事長兼秘書長柯振權對新“消法”的實施有著深刻的認識。

“新‘消法’堪稱一部更加有效捍衛消費者權益的根本大法，應該是消費者放心消費的總章程。同時，新‘消法’也應該是增強企業核心競爭力的催化劑，能助推企業之間的競爭回歸到誠信經營的本質上，即靠產品和服務的質量說話。”中國質量檢驗協會理事、企業工作部主任楊曉東對新“消法”的貫徹落實非常自信，向記者表示：“目前，中國質檢協會組織的2014年‘3.15’質量和服務誠信承諾活動，楊曉東向記者闡述，此次新“消法”修正的靈魂在于立法者賦權消費者，更加強調向消費者適度傾斜保護，以確保實質平等。消費者權利的覺醒、消費者分量的提升、消費者話語權漸強的過程，也是我國市場規則不斷完善、市場秩序不斷成熟的過程。只有動員全社會力量參與誠信環境、質量強國的建設，使消費者和企業在規則之下良性互動，一個成熟、誠信、友善的市場環境才能形成。

中國質量檢驗協會理事、企業工作部副主任王劍作為“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”活動的宣傳工作負責人，告訴記者，15年來，中國質檢協會在搭建企業和消費者互動與溝通的橋梁過程中，在“3.15”國際消費者權益日開展“質量和服務誠信承諾”活動的各項工作日趨完善，影響更加廣泛。