在廣大讀者和消費者的積極參與下,在中國質檢報刊社的精心組織下,我們熱切期盼的“質量之光”2014年度頒獎典禮今天如期舉行,大家期待已久的“質量之光”評選結果終于揭曉。在此,我代表國家質檢總局,向全體獲獎單位和個人表示熱烈的祝賀!向所有關心支持質量工作的各級領導、各位專家、新聞界朋友和廣大消費者表示衷心的感謝!
“質量之光”年度頒獎典禮是質檢報刊社發起創辦的一項群眾質量活動,已連續舉辦3屆。“質量之光”活動致力于閃耀質量的智慧之光、魅力之光、創新之光,從創辦之日起就受到社會各界的廣泛關注和熱情支持,并日益發展成為樹立質量典型、宣傳質量文化、展示質量工作的良好平臺。“質量之光”的本質在質量、特色在質量、魅力也在質量,質量是這項活動的根與魂。如何進一步認識和抓好質量,我想談三點感受與意見。
第一,追求質量是歷史使命。我們應當看到,質量反映一個國家的綜合實力,體現一個民族的整體素質,追求質量已成為世界各國經濟發展的普遍規律。包括美國、德國、日本、韓國在內的許多發達國家,都曾在經濟發展的關鍵時期把質量作為國家戰略,分別推出了“質量革命”、“質量振興”、“質量救國”等政策措施。比如20世紀50年代德國實施“以質量推動品牌建設,以品牌助推產品出口”的質量政策,60年代日本提出質量救國戰略,80年代美國制定質量振興法案,90年代韓國實施21世紀質量趕超計劃等,這些都促進了經濟實力和綜合國力的顯著增強。發達國家的成功經驗啟示我們,質量強則國家強,質量興則民族興。我們應當看到,質量是經濟含金量的試金石,國際匯率走向的風向標,發展方式轉變的晴雨表。隨著我國經濟社會發展進入“新常態”,質量的重要性變得越來越突出,黨中央、國務院對質量工作高度重視。習近平總書記2014年5月在河南鄭州視察時指出,要“推動中國制造向中國創造轉變,中國速度向中國質量轉變,中國產品向中國品牌轉變”。在中央經濟工作會議上,總書記多次突出強調質量,明確指出要堅持以提高質量和效益為中心,主動適應經濟發展“新常態”。李克強總理在2014年9月召開的中國質量(北京)大會上指出,要堅持走質量強國、“效益興邦”之路,著力在提升質量上下功夫,以質量的提升“對沖”速度的放緩,把經濟社會發展推向“質量時代”。我們應當看到,經過不懈努力,我國許多任務業消費品、機電設備和原材料產品的質量已達到或接近發達國家水平,高鐵、核電、航天等裝備制造的質量水平已進入世界先進行列,這些“中國制造”閃耀著高質量的光芒。但也有些產品質量還不盡如人意,對內消費者不滿意,對外影響國家形象。這就需要我們切實增強做好質量工作的責任感、使命感和緊迫感,不斷提高我國產品的質量水平,讓“中國制造”享譽全球、贏得更多的尊重。
第二,重視質量要落實責任。質量責任重于泰山。中華民族重視質量責任的歷史源遠流長。《禮記·月令》篇記載,“物勒工名,以考其誠,工有不當,必行其罪,以究其情”,意思是說,要在制造的器物上刻上工匠的名字,如有質量問題,必究其責任,并予以嚴懲。明朝時,修筑城墻所用的每塊磚上都刻有烤制人的姓名和信息,這為出現質量問題后的追查提供了便利??梢哉f這是今天“質量負責制”和“質量追溯制”的淵源了。質量興衰,匹夫有責;責任不分大小,關鍵在于落實。首先,廣大企業應負起主體責任,牢固樹立“質量就是生命、質量就是勝算”的理念,踐行質量承諾、加強質量管理、專注質量提升,多出優質產品、多創優質服務、多做優質工程,爭做有社會責任、重質量信譽的企業,成為真正的市場主體和質量主體,努力實現宏觀經濟質量和微觀產品服務質量“雙提高”、國內外消費者對質量“雙滿意”的目標。其次,各級政府應負起總體責任,堅持質量第一、重視質量發展,把質量工作擺在更加突出位置,納入經濟社會發展總體規劃,加快質量發展綱要實施,加強政府質量工作考核,加大質量建設投入力度,切實抓好標準、計量、認證認可、檢驗檢測等質量基礎,努力推動質量強國建設。其三,質量監管部門應負起監管責任,實行“放”“管”結合,把該放的放開放活,把該管的管住管好,在發揮好市場資源配置的決定性作用同時,更好發揮政府監管的有效作用,抓檢驗檢測、抓風險防控、抓執法打假、抓退運召回,努力提高質量水平、保障質量安全,讓人民群眾放心消費、安全消費。
第三,提升質量需社會共治。上世紀七八十年代,發達國家繼“市場失靈”后的又一次“政府失靈”,讓人們看到了社會的力量,社會力量是“政府之手”和“市場之手”的有力助手。質量問題關系每一個社會成員、每一位消費者,必須齊抓共管、社會共治。一要充分發揮消費者的維權監督作用。消費者既是優質產品的受益者,也是劣質產品的受害者,對產品質量最有發言權。廣大消費者要提高質量意識,掌握質量知識,對產品和服務的優劣“用腳投票”,揭露質量違法行為,倒逼企業提升質量。多年來,國內查獲的許多質量問題大案要案,大多來自消費者的投訴舉報,這充分體現了人民群眾參與質量維權監督、推動質量社會共治的作用。二要充分發揮社會組織的引導服務作用。商會、協會、中介組織等社會力量,是溝通政府、企業、消費者、監管部門之間的橋梁和紐帶,在提升質量中具有社會監督、參謀助手、咨詢服務和宣傳教育等重要功能,這個作用一定要充分發揮好,加強服務監督,反映各方需求,引導行業誠信自律,促進行業規范發展,從而推動質量提升。三要充分發揮新聞媒體的宣傳輿論作用。敢于曝光質量問題和質量案件,使違法者受到譴責,變成“過街老鼠、人人喊打”;宣傳推廣優質產品和服務,宣傳推廣先進的質量管理模式和方法,“點亮一盞燈,照亮一大片”。在這方面,質檢報刊社要加強與中央主流媒體合作,充分運用新媒體手段,加大輿論監督和宣傳引導力度,不斷形成推動質量提升的疊加效應和強大合力,努力營造“人人關注質量、人人創造質量、人人享受質量”的濃厚氛圍。
同志們、朋友們,今天的“質量之光”活動是質量界的“群英會”,社會各界非常關注、都在期盼。我們期望,這次獲獎的單位和個人珍惜榮譽,再接再厲,百尺竿頭更進一步,爭當質量時代推動“三個轉變”的排頭兵和領頭雁。我們也期望,廣大企業、社會各界和質量工作者向獲獎者學習,積極借鑒推廣好經驗、好做法,以質量興業,以質量報國。我們更期望,質檢報刊社總結經驗、開拓創新,把“質量之光”活動打造成我國質量領域互動性最強、參與面最廣、社會關注度高的專業活動品牌,為推動質檢改革發展、建設質量強國作出新的更大貢獻!