“科技盡善，生活盡美”——美的是一家覆蓋智能家居、樓宇科技，工業技術、機器人與自動化和創新型業務五大業務板塊為一體的全球化科技集團，過去五年研發資金近600億元，形成美的、小天鵝，華凌、COLMO，庫卡，威靈、合康、科陸、高創、萬東和菱王等多個品牌組合，每年為全球超過5億用戶，各領域的重要客戶與戰略合作伙伴提供滿意的產品和服務。迄今，美的在全球擁有約200家子公司、33個研發中心和40個主要生產基地，業務覆蓋200多個國家和地區。
2023年，美的集團營業總收入3737億元，實現歸屬于母公司的凈利潤337億元，同比增長14%。現擁有海內外員工總數約19萬人，全球辦公室數量100+。2023年，美的集團位列《財富》世界500強第278位，Brand Finance全球最有價值科技品牌100強第36位。
2023年，美的集團延續“以用戶為中心”的戰略變革，在面向用戶的業務場景、產品和服務上進一步深化對用戶的價值。立足用戶對于美好生活的向往和追求，以原創性、賣點可持續、技術顯性化等高要求為牽引，通過大數據工具持續賦能，致力于實現“科技盡善、生活盡美”企業愿景，深入融合科技創新與家用電器，基于用戶需求和消費趨勢，結合美的自有產品及生態合作產品，為用戶提供“智能家電+智能家居”深度融合的差異化全屋智能解決方案；推出智慧中控、家庭智慧主機等核心自研終端，深度融合家電與智能家居系統，使用戶的家居生活更加高效、便捷、健康和舒適，著力成為智能家居產品創新的引領者。
美的服務是美的集團官方線上客戶服務平臺，秉持“以用戶為中心”的服務理念，致力于為用戶提供更加專業便捷的服務。目前已為用戶提供了家電管理、報裝報修、綠色回收、在線客服、清洗延保等多種服務內容。
隨著用戶需求的多樣化轉變，美的服務不斷創新變革，套裝套購一站式服務、管家式主動服務、家電以換代修、收費透明化等一系列服務創新，力求為用戶提供更高效更貼心的服務。
“科技盡善，生活盡美”——美的是一家覆蓋智能家居、樓宇科技，工業技術、機器人與自動化和創新型業務五大業務板塊為一體的全球化科技集團，過去五年研發資金近600億元，形成美的、小天鵝，華凌、COLMO，庫卡，威靈、合康、科陸、高創、萬東和菱王等多個品牌組合，每年為全球超過5億用戶，各領域的重要客戶與戰略合作伙伴提供滿意的產品和服務。
美的服務是美的集團官方線上客戶服務平臺，致力于為美的用戶提供更加便捷周到的服務，將成為用戶的在線服務平臺、家電管理平臺和互動交流平臺。目前已為用戶提供了家電管理、報裝報修、在線客服、清洗延保、網點查詢、空氣監測與空氣治理等多種服務內容。未來，美的服務將繼續在四個方向發展：在線客服、家電管理、流通體系和論壇社區，為用戶提供更全面貼心的服務。
主要產品：美的空調、冰箱、洗衣機、廚熱、生活電器、微清電器
服務電話：4008899315
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