江西省局認真做好“3.15”期間消費者咨詢、投訴、舉報受理處理工作

　　2015年“3·15”期間，江西省局加大12315投訴舉報指揮中心工作力度，全省各級12315機構安排專人值守，隨時關注“3·15”晚會曝光問題，做好應急準備工作。

　　據統計，江西省“3·15”期間共設立宣傳咨詢服務點658個，發放宣傳材料82.8萬份;舉辦新聞發布會13次，通過新聞媒體揭露損害消費者權益案件236件，發布消費警示信息684條。全省工商部門依托12315投訴舉報系統共受理消費者咨詢4456件、投訴677件、舉報81件、建議6件，其中交通工具、通訊產品、家用電器占據消費者投訴前三位，目前投訴件已辦結127件。央視“3.15晚會”現場轉來投訴舉報94件，主要集中在家用汽車、電信服務、保健食品的商品質量、虛假宣傳、欺詐等方面問題;全省各級消協組織會同工商、質監、食藥監、物價等行政執法部門，現場受理消費者投訴2275人次，成功調解17件，主要涉及網絡購物、電動車、服裝、商品房、食品、家電、醫療和教育收費、有限電視、房屋裝修質量等方面問題。

　　目前，江西省各級工商(市場監管)機關正在依法調查處理各類消費者投訴舉報件。