微信處理利誘分享朋友圈打卡行為 流利說、輕課獲客受限

微信安全中心13日發(fā)布《關(guān)于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》，稱近期某些公眾號、APP軟件等主體通過以返學(xué)費、送實物等方式，利誘微信用戶分享其鏈接(包括二維碼圖片等)到朋友圈打卡，嚴(yán)重影響朋友圈用戶體驗，違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》。流利說旗下產(chǎn)品流利閱讀和輕課、薄荷閱讀等存在違規(guī)行為被微信公示。

在這份公告中指出，微信明確禁止利用微信產(chǎn)品功能進行誘導(dǎo)分享的行為。部分主體在違規(guī)活動被處理后，只是改掉課程介紹頁面中的違規(guī)字眼，但仍在業(yè)務(wù)流程中用各種方式利誘用戶分享朋友圈打卡，有的甚至通過變換域名、新增類似業(yè)務(wù)等進行惡意對抗、多次違規(guī)。

流利說對中國網(wǎng)科技表示，公司尊重并理解微信官方在平臺治理上做出的努力，決定從13日起對于“流利閱讀”打卡返費條款進行調(diào)整。學(xué)員無需朋友圈打卡，只需要每天完成當(dāng)日課程，100天內(nèi)堅持80天，即可獲得全額獎學(xué)金。流利說強調(diào)，“發(fā)朋友圈”只是流利閱讀作為教育產(chǎn)品，希望用戶堅持使用“打卡”動作的重要一環(huán)，并非“利誘”。

與此同時，輕課也調(diào)整了獎學(xué)金規(guī)則，對于設(shè)置打卡返現(xiàn)的課程，學(xué)員無需再分享朋友圈打卡也可以獲得獎學(xué)金。輕課在公告中表示：“產(chǎn)品上線以來很長一段時間都沒有要求朋友圈打卡，這是在競爭之下不得已加上的。”

業(yè)內(nèi)人士指出，朋友圈打卡已經(jīng)成為過去行業(yè)共同的打法，而這波調(diào)整將對于學(xué)習(xí)類軟件的獲客造成影響，這逼得大家要重頭想新辦法。

根據(jù)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，微信禁止通過利益誘惑，誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容或者微信公眾帳號文章，包括但不限于：現(xiàn)金獎勵、實物獎品、虛擬獎品(紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費、流量、信息等)、集贊、拼團、分享可增加抽獎機會、中獎概率，以積分或金錢利益誘導(dǎo)用戶分享、點擊、點贊微信公眾帳號文章等；(從其他軟件誘導(dǎo)用戶分享到朋友圈也屬違規(guī)。)

微信表示：誘導(dǎo)分享為非正常營銷行為，嚴(yán)重破壞正常的朋友圈體驗，違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》、《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、《公眾平臺運營規(guī)范》、《微信開放平臺開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》和《微信個人帳號使用規(guī)范》等相關(guān)協(xié)議及專項規(guī)則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，微信團隊將進行如下處理：

“包括但不限于停止鏈接內(nèi)容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對相關(guān)域名或IP地址進行訪問，封禁相關(guān)開放平臺帳號或應(yīng)用的分享接口；對重復(fù)多次違規(guī)及對抗行為的違規(guī)主體，將采取階梯式處理機制，包括但不限于下調(diào)每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號、域名、IP地址或分享接口；對涉嫌使用微信外掛并通過微信群實施誘導(dǎo)用戶分享的個人帳號，將根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度對該微信帳號進行階梯式處罰。”（中國網(wǎng)科技  記者 胡愛善）