重慶市市場監管局就多項行業問題約談28戶重點家電企業

重慶市市場監管局25日組織召開全市重點家電企業售后服務行政約談會，集中約談了全市28戶重點家電企業，就無病假修、小病大修、欺詐消費者等行業問題提出整改要求，并決定即日起開展為期3個月的專項整治。

不久前，媒體曝光重慶市家電維修企業存在的無病假修、小病大修、欺詐消費者等問題。為依法打擊行業存在的潛規則和服務亂象等違法行為，重慶市市場監管局組織召開全市重點家電企業售后服務行政約談會，集中約談了全市28戶重點家電企業。

重慶市市場監管局約談中要求，經營者要對標自查，切實整改家電售后服務中存在的突出問題；經營者要落實主體責任，推動家電售后服務業健康發展；市場監管部門要加強監管，堅決打擊消費欺詐違法行為。

此外，針對家電售后服務存在的突出問題，重慶市市場監管局從即日起在全市開展為期3個月的專項整治行動，重點對涉及電視機、電冰箱、洗衣機、空調、家用廚房電器等產品的售后服務行為進行監管。